소비자가 만드는 신문

얼마전 이곳에 신청하긴 하였으니 제가 첨부사항에 지급액만보냈어 다시 상황에 4/1도환불받지못한것을 함께 첨부하기위해다시 신고합니다
21일 오후 3시 45분쯤 에어비앤비숙소를 24~26일자를 예약했고 그리고 10분도 돼지않아 제가 예약 취소하였습니다
그런데 예약 취소 환급금으로8만2천원을 돌려주는게 상식상 저는 이해가안됩니다,
에어비앤비측에서는 예약 5일전에 취소를해야한다고하니 말이 안맞고 제가 추후에 여행일정을 5일전에 숙소를 예약한게아닌데 이게 성사될일이없구요,
만약 그조건이된다고한들 그곳에서 호스트가설정한 조약이라 돌려줄수없다고 하겠죠, 이게 그곳을이용하는 소비자들의돈을 아무것도않하고 갈치하겠다는것으로밖에안돼지않나요?
저는 그곳에 예약후 호스트에게 그곳의볼거리와 먹거리들을 앱메세지로 여쭸봤더니 숙소에 연락하라는 메세지딸랑던지고 아무말이없었고 호스트의 서비스가불만이여서 저는 10분도안돼너 예약취소를하였는데24만원을 제돈을 돌려주지않겠돼요, 계약금에10%로를 그곳에서 환불안해줘서 억울할상황에 95*%로를 안돌려준다니 너무억울하고 이런식으로 에어비앤비 가입된 호스트들은 돈을 사기치듯 벌게두는 그 업체도화가나고 저같은사람들이분명있을거고 앞으로도 생길것입니다,이것을 고발합니다