2026년 8월 14일 귀 업체의 누수탐지 서비스를 받고 총 275,000원을 계좌이체로 지급했습니다.
당시 귀 업체 기사님은 2층 누수 원인을 5층 화장실 문제로 진단하고, 화장실 공사비 약 400만 원을 안내했습니다.
그러나 2026년 8월 15일 다른 업체를 통해 재탐지한 결과 실제 누수 원인은 3층 싱크대 문제로 확인되어, 귀 업체의 최초 누수탐지 결과가 잘못된 것으로 확인되었습니다.
이에 귀 업체 측에서도 환불해 주겠다고 안내하였으나, 현재까지 10일이 지나도록 환불이 이루어지지 않고 있습니다.
방금 귀 업체 기사님과 통화한 결과 기사님은 "사무실에서 환불해 준다"고 하고, 사무실에서는 다시 기사님과 소통하라고 하는 등 서로 책임을 미루는 상황입니다.
저는 더 이상 기사님과 사무실 사이에서 환불 문제를 반복해서 확인하고 싶지 않습니다.
따라서 아래 사항을 최종적으로 요청합니다.
1. 누수탐지 비