제목: 정수기 아답터 불량(결함)으로 인한 하부 누수 발생 및 판매처의 무책임한 책임 회피에 대한 피해 구제 신청

신청 내용:

• 본인은 2022년 딸을 통해 구입한 가정용 정수기를 설치하여 사용해 왔으며, 해당 정수기 외에는 싱크대 상수도 배관에 어떠한 외부 설비나 다른 부품을 연결한 사실이 절대 없습니다.

• 최근 싱크대 내 정수기 연결 아답터 부품에 송곳으로 뚫은 듯한 3곳의 천공(구멍) 및 부식이 발생하여 심각한 누수가 일어났고, 이로 인해 하층부 세대의 천장이 수면 및 파손되어 막대한 배상 책임을 지게 되었습니다.

• 이에 부품을 공급한 판매처에 피해 사실을 알렸으나, 판매처 측은 판매 사실 자체는 인정하면서도 "자사 부품이 아니다"라며 터무니없는 주장을 하며 책임을 회피하고 있습니다.

• 첨부된 명백한 구매 이력 및 사진 자료에서 보듯, 본인이 사용한 제품은 오직 해당 판매처를 통해 공급받은 정수기뿐이며, 오랜 기간 사용 과정에서 제품 자체의 중대한 재질·제조상 결함으로 인해 구멍이 발생한 것이 명백합니다.

• 판매처의 무책임한 발뺌과 부인으로 인해 선의의 소비자만 막대한 금전적·정신적 피해를 입고 있으므로, 해당 부품의 결함에 대한 진상 조사 및 하층부 배상금 등 정당한 손해배상이 이루어질 수 있도록 강력한 조치를 촉구합니다.