생활가전 | 너무 과한 AS비용
김민희
2026-08-24 |
조회: 72
어머님집에서 강아지가 전선 중간부분을 물어서 끊어났습니다. 당연히1년이 안됬고 전선교체만이라서 적은비용으로 가능할거라 생각하고 전화해서 설명하니 제품직접 바야 알수있다하여 보냈는데 주말지난후 전화와서 전선이 본체랑 이어져 있고 본체를 분리가 안되서 109,000원을 부담해야 한답니다.
저는 화가나는게 드라이기에서 전선부분은 가장많이 고장나는 부분인데 혹시나 다음번 사용중 잘못꺾여도 손상되고 고장나는 부위인데 어떻게 교체가 안되게 제품을 만들었는지 이해가 가지 않고 비용입니다!
다이슨조차도 드라이기 전선 교체 비용이 5만원대 인데 20만원짜리에서 109,000원을 내라하니 너무 과한 비용입니다.
이정도 비용이 발생하면 처음광고부터 전선부분 조심하라고 인지해줘야 한다 생각합니다!
그리고 어느기계든 조립식인데 분해가 안되는것도 이해가 안됩니다! 1년안에 본인과실로 as비용발생한다는 내용도 글씨 엄청작게써놓고 1년무상as란 문구는 지금도 메인광고로 쓰는 사이트도 있습니다. 이건 과대광고라고 봅니다. 조사부탁드리고 as비용 부분 제가 다 부담하고 수리해야하나요?
최고관리자
2026-08-24 17:16:30