26년 1월에 구매 6개월정도 사용 핬는데 고장이나서 상담후 A/S 신청하려고 고객센터에 전화를 수십차례 했지만 늘 상당뭔이 통화중이어서~~이 멘트만 나오다 끊어지기를 반복 2달여간 한번도 통화를 못함 톡톡으로 문의를 해 봤으나 답변이나 콜백도 없음
1시간 이상 전화 한적도 있음
50만원돈 주고 산 식물처리기가 6개월만에 고장나서 사용도 못하고 있는데 고객응대도 안 되는 이 회사는 대체~~무지 화남 댓글1
A/S 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.