2026.9.6. 오전12시6분경 구굴 플레이에서 Jimmy AI 정기 구독 \198,000을 결재했는데 막상 사용에 불편하고 광고와 달라서
2026.9.6 오전8시9분경 구글 고객센타에 환불요청을 했습니다.
2026.9.6. 오후 8시42분경 구글 고객센타에서 환불거절을 이메일로 통보받았습니다.
전화도 해 보았지만 같은 대답이면 사람도 아닌 AI로 통화했습니다.
분명히 환불30일 보장이라고 있기에 안심하고 결재했는데 환불이 안된다니요 너무 억울합니다.
부디 환불 받아주세요,
관련규정 : 업체에 상품 구매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.