digital | 핸드폰 구매후 위약금 관련
퓨어아이
2012-03-14 |
조회: 563
핸드폰을 작년 12월에 위탁 대리점에서 어머님께서 구매 하셨습니다.
문의
1. 갤럭시s를 구매 하셨는데 당시 갤럭시s는 거의 판매가 되지 않고 있는 상품 인테 85만원에 팔었더라구요.
가격이 아주 많이 내린 상태 인데 할부 수수료를 85만원으로 계산해서 내고 있으니까? 열 받습니다.
이부분에 대해서 해결 방법은 없는지요.
2. 갤럭시s 구매 당시 어머님께서 핸드폰을 분실해서 구매을 했는데 위약금을 7만8천원정도를 대리점에서
대신 납부해주기로 했습니다. 어머님께서 잘못 눌러서 부가서비스중 하나인 컬러링을 한 7일정도 취소후
다시 등록을 했습니다. 구입후 3개월후 까지 부가서비스를 해제하면 안된다는 계약 조항이 있더라구요.
부가서비스(컬러링) 3개월중 7일 정도만 해지 했다가 다시 등록했는데 부가서비스(컬러링)을 해지 했기
때문에 위약금을 줄수 없다고 합니다. 대리점 점주가 전화가 와서 어머님께 해지 되었다고 해서 바로 등록
했는데 위약금을 받을수 있는지 확인 부탁드립니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00