소비자가 만드는 신문

[건설 부실고발] 삼성물산 시공 아파트 주방 상부장 탈락 사고에 대한 설계·시공 검증 요구 및 책임 회피 고발 13:29

상조 가입 후 납입금 전액 납부 이후 계약 해제 및 납입금 수령 전화 연결 안되는 현상, 문자 연락(불법 영업행위로 인한 소비자 피해주의)으로 납입금 100%까지 보상 불가 13:28

가이드 불친절에 대한 증거내놔라식 응대 13:17

상품 불량 13:17

의무사항기간이행후 비용과다청구 13:15

본인도 모르게 멤버쉽에 가입이 되어있어 피해를 받았습니다. 13:13

숙박상품이 24시간후 취소불가 와 변경도 불가능한상품을 팔수있나요? 13:01

강아지입양 13:01

한샘 주방 싱크대 교체후 누수 발생으로 인한 AS 요청 책임회피 12:55

계좌압류방지부탁드립니다. 12:45

배달기사 태도논란 12:44

전자상거래법 위반내용 신고합니다. 12:38

청소업체 물건 파손 및 청소불량 12:34

전기오토바이 베터리 12:28

오픈마켓(롯데ON)의 불량 입점업체 관리 부실 및 일방적 계약 파기로 인한 소비자 피해 구제 요청 12:22

알레르기로 인한 환불거부 12:22

개인정보유출 12:17

드럼세탁기에서 소리가 납니다 12:16

2달전인데도 숙박 취소가 불가하다고 12:13

포장이사 중 냉장고 파손에 대한 손해배상 요구 12:02

2012년 3월 29일 맥북프로 13인치를 구입했는데 무게도 무겁고 속도도 느리고 해서 맥북에어로 교환할려고
10일후 전화 하니 무조건 개봉후는 교환 및 환불 불가라고 하며 중고 제품으로 판매하라고 해서 중고제품에
팔려고 하니 신제품이 4월말 예정이라서 가격이 무려 구입가격의 50만원 정도 차액 발생하여 넘 억울해서
고발함 13일후 방문후 교환요구도 거절 함 구입한곳은 대구 영프라자 스토어 인데 대리점이라서 무조건
반품 및 교환 불가 라고 해서 신고 합니다.
방법좀 찾아주세요
롯데 영플라자 1층 넵툰이며 053 609 2598

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당대리점에서 구입하신 노트북의 사양이 마음에 들지않아 교환요청했는데 불가하다면서 중고판매하라고 했는데 신제품출시로 가격차이가 심하게 발생하여 재차 교환요청했는데 어렵다고하여 기분나쁘셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자의 수리가 불가능할 시 교환 또는 환급이 가능합니다. 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.