소비자가 만드는 신문

두번신은 골프화가 소비자과실이라며 AS가 안된다고 합니다~ 11:48

에어컨 설치 3년후 볼트 불량으로 인한 냉매가스 누출 11:48

슥클립 이용권 자동갱신결제 후 환불 불가 11:43

국내 유명 호스트 영상으로 마케팅 11:40

파라타항공 운항 여부 지연 안내로 인한 소비자 피해 우려 신고 11:35

딥다이브 고객센터 연결 불가 관련 문의 드립니다. 11:35

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물건배송 지연과 소통부재...그리고 배송완료된후.. 11:32

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하자 보수 관련 처리 비흡 11:11

카톡 톡딜 11:05

sk텔레콤 테블릿pc 갤럭시탭7.7을 개통할때

분실보험 넣을려구 하는대 상담원이 가격대별로 여러가지가있으니

직접통화해서 결정하라구 해서 일단은 보험은 안넣구 개통을 했습니다

근대 개통후 몇일이 지난 22일 보험가입할려구 sk고객센터 통화했는대

테블릿pc는 보험가입이 안된다는 것입니다

상당원말 믿고 샀는대 보험가입을 못한거죠

그리구 보험가입 불가하다는 통화를 하고 그날 저녁에 갤탭7.7이 완전파손이 됐습니다

너무 억울하네여 90만원대 테블릿pc인대 다시사야 한다더군요

이런경우 해당대리점에서 보상받고 싶습니다

어떻게해야 하나요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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개통 당시 테블릿pc보험은 고객센터로 통해 가입하라는 안내를받고 구입했는데 개통이후 확인하니 해당 테블릿pc은 보험가입이 안되다는 안내를 받아 많이 화가나셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.