통신 | SK텔레콤 SK브로드밴드 일처리가 왜 이런가요
조하린
2012-04-27 |
조회: 286
근데 SKT 에서 인터넷만 바꾸면 할인혜택이 있다하여 바꾸게되었는데
결과적으로 TV를 이틀째 못보고있습니다
SKT에서도 Sk브로드밴드에서도 서로 여기전화해라 저기전화해라
기사분 보내준다고하더니 안보내도될문제라고 취소하고 다시 3시간뒤에보내준다하고
어제부터 오늘까지 전화만 수십통에 주민번호를 수십번을 말하고
상품을 바꿨다고 보복하는것도 아니고 바꾸라고한 쪽이나 바꿔준쪽이나
어느 쪽이든 일처리를 확실히 해줘야하는데 이게 무슨 짓인지 모르겠습니다
상품 바꾸는 일이 이렇게 힘든건지 처음 알았습니다
저희는 Sk만 20년가까이 써왔는데 고객을 이렇게 대하다니요..
Sk상품 쓰시려하시는 분들이나 상품교체하실 때 신중하게 생각 해보시는게 좋을것같습니다.
담당자
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