소비자가 만드는 신문

강제 취소 01:19

이륜차 허위판매 00:14

이사화물 표준약관 위반 영구크린(영구이사 339호) 00:12

배달관련 23:48

업체 연락두절인한 환불금 보상 요구 23:40

동일 조건 세탁 후 1벌에서만 이염 발생한 의류 제품 하자에 따른 환불 요청 23:23

예약 구매후 물품을 2년 넘게 배송하지 않아서 환불약속후 네이버 폐점후 다른 온라인 상점 운영 23:22

낙곱새가 낙곱새가 아닙니다 23:08

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품 안됨. 22:41

허브 곰팡이 22:15

음식물처리기 눌러붙음 22:11

침대렌탈후 파손을 고객책임으로 전가함 21:44

비브아손마사지기 21:40

5월13일구매화장품 미배송 21:22

에어컨 설치 잘못으로 피해를 입었습니다. 20:48

판매하는 제품이 제품 설명과 완전히 다른데 부분 환불만 해주겠다고 하네요. 20:12

중고차 리스 사기행위(기망행위) 고발합니다. 20:10

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품이 안 됨 20:09

나이키포스 가품인듯 20:04

관리받다가 얼굴이 계속 뒤집어져서
그만 받겠다고 했습니다.
2011년 6월달부터 관리를 받아왔구요.
각각다른 명목으로 3회에 카드결제를 했고 각각 금액도 다릅니다.
1차건은 6월2일 1,380,000원이고 관리를 다 받았고,
2차는 8월 4일 1,830,000원 6회관리인데 관리가 2~3회남았습니다.
3차 건은 10월 19일 1,070,000원이고 약 8회남아있습니다.
근데 해지할경우 10%해약금으로 낸다고 했는데 세건을 합쳐서 계산해야 한다더군요.
이게 부당하다고 생각합니다.
아닌가요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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피부관리계약의 해지가 제대로 이뤄지지않아 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있습니다. 다만 개별계약일 경우 각각의 위약금이 부과되는지 모두 합친 금액의 위약금이 부과가되는지에 관한 기준이 명확치않아 답변에 어려움이 있습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.