서비스 | 현대홈쇼핑 내 앤디애플 사후처리불만
이지은
2012-07-06 |
조회: 3014
수모가 누락되서 재발송을 요청했더니
상품을 반품하고 재주문 접수를 하라고 합니다.
어이가 없어서 hmall에 문의를 하니 업체에서 안해주겠다고 하면
hmall 도 어쩔수가 없다며 미안하다고만 합니다.
hmall 을 믿고 그 사이트에서 구입했는데 앤대애플도 어이없지만 hmall 도 사후처리가 어이없습니다.
수모는 받지 않아도 상관없으나, 팔면그만이라는 업체들에서 어떠한 패널티는 있어야 하지 않을까요...
담당자
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담당자
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협력사와 홈쇼핑사 상담원의 응대미숙으로 불편을 끼쳐드린 점 사과. 제보자님께 업체 책임자가 사과전화 드리고 누락된 수모를 발송해 드리도록 조치하였음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.