서비스 | 불량신발고발
주영식
2012-08-14 |
조회: 299
서민들이 매일 신고 다니기에는 고가의 신발이라서 일주일에 한두번 사용합니다.
5개월 지나니까 신발 옆줄 접착제가 분리되기 시작하여서 불량품이라고 교체를 요구하였슴니다.
접착제 를 다시 사용해서 수리하면 괜찮다고 해서 그렇게 A/S를 받아서 2개월정도 사용했습니다.
그런데 신발 윗부분이 손상되기 시작하였슴니다.
울산 롯데마트 매장에 가서 항의 했더니 A/S를 다시보낸다고 합니다.
매장에서는 판매만하고 고객A/S담당자 031-638-5432 염**대리가 책임자라하여 항의 했더니...
그정도신으면 정도의 차이는 있지만 정상이라면서 다시 수리해서 사용하람니다.
이런 일방적인 처사에대하여 우리소비자들은 무시당하고있어야만합니까?
담당자
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