필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1533427 롯데온 환불을 안해주고 답변도 안해주네요 롯데온 AWK 몰에서 물품 구입하였으나 오배송으로 환불요청했는데 한달이 넘어가도 환불이 안되고 어제부턴 문으글에 답변도 없네요 문의전화번호도 없는 번호로 등록되있네요 정일우 2026-07-09
1533426 미라클에듀원 관리하지도않코 교재도 덜주고 돈만꿀꺽 손해평가사 자격증은 쉽게 취득할수있다고 관리도해주고인터넷 강의만 들으면 할수있다더니.너무어려위서 못하겠다고 몇번을 말했는데 교재도 일부만 보내주고 전혀 관리를 안해줘서 환불해달라고 했더니 줄게없다네요. 교재도 덜온상태인데요 천영희 2026-07-09
1533425 쿠팡 쿠팡 와우 가입 금일 통장에서 7/5 쿠팡와우결제가 됐다고 확인을해서 가입한 기억이 없어 고객센터에 유선문의를 하니 쿠팡에서 무료배송 물건을 구매했다고 해서 가입이 되었다고 합니다 제가 가입버튼을 눌렀다고하는데 저는 기억이 없습니다 유료구독이 이렇게 쉽게 가입이되다니 이상하다고 유지향 2026-07-09
1533424 아고다 상담업무처리 및 보상처리 문제제기 합니다 예약본인확인부분 및 보상처리건대해 문제제기합니다. 제가 환불요청한부분도 아니고 자기들 전산문제로 시간지나 취소요청해왔으나 일정부분대해 이야기를 하였고 아고다측에서 보상이야기를하여서 문제처리하는도중 제대로 처리하지않고 계속 기간만 늘어가고 있습니다 상담원들 김지수 2026-07-09
1533423 한국릴리 제품에 문제가 생겼는데, 교환 환불이 진행되지 않습니다 마운자로 제품하나가 바늘이 불량이 나서, 처방받았던 약국으로 가서 제품을 릴리쪽에 보냈습니다. 추후에 약국에서 연락을 받았는데, '품질에 이상없다'만 연락받았고 아무런 조치가 취해지지 않았습니다. 그래서 1:1상담을 통해 알아보니, 품질에 이상없어서 교환 및 전경빈 2026-07-09
1533422 에듀피디 수강신청 연기불만족 지난 4월 20일 인터넷을 보고 에듀피디란 곳에서 토양환경기사 강의 상품을 구매 했습니다. 하지만 사정상 상품의 강의를 계속 들을 수 없어 4월 27일 연기 신청을 했습니다.해서 7월 1일 부터 다시 듣기로 했는데 금번에도 피치 못할 사정이 있어 강의를 들을 수 없게 양승우 2026-07-09
1533421 미닉스 제품불량 미닉스 음식물처리기 제품 구입 후 불량으로 교환했는데 또 불량이 와서 고객 센터에 거의 한달째 연락하는데 상담중이라고 멘트 나오고6분후면 다시 걸라고 합니다. 임은형 2026-07-09
1533420 이마트 주차장 이용 원그로브몰 이마트 트레이더에서 장을 본후 주차정산을 하는데 지하 3층까지가 이마트주차장이고 지하 4층은 주차비를 정산해야한다고 주차정산시 내용이 떠서 이미트고객센터 문의하니 자기들은 입점이라 원그로브 주차센터 연락하라고 하고 거기선 이미트 관할이다라하고 홍영애 2026-07-09
1533418 나폴레옹베이커리 부패된빵판매로 인한 식중독 26년7월2일 9시13분 빵을구매하여 지인한테 선물하였으나 섭취한후 설사복통으로 일스케줄이 문제발생하여 최소한의 손해배상처리 요청하였으나 거절됨 . 제과류로 보상요청하였으나 거절하였습니다 지인은 새벽이고 응급실가기도 그래서 비상약 지사제 복통진경제등 몇회투약후 종일 김경애 2026-07-09
1533417 7월 8일에 쓴글 비밀글로 부탁드려요 1532740 7월 8일에 안다르 반품건으로 글 올렸는데 관리자님 글보고 오늘 다시 전화해서 환불받았습니다 관리자님 댓글이 있어 수정이 안되더군요 비밀글로 돌려주시면 좋게습니다 조은혜 2026-07-09
1533416 괌영어연수의정석 천재지변에 대한 미대책으로 인한 계약금 환불 7월 23일 - 8월 22일까지 유학원 통해 숙소와 학교를 예약했습니다 혹시나 발생하게 될 태풍에 대한 미 대책과 천재지변이라 어쩔수 없다는 답변만 들었습니다. (재난 사황은 예외의 상황입니다. 그 상황에서는 제가 말씀드린 대응은 섬 전체 모두에게 동일하게 조하나 2026-07-09
1533415 홍진테크 제품 무상as기간내 유상처리 라면포트기를 구입하고 5개월간 사용하던중 작동이상으로 선불택배5천원을 들여 제품을보냈습니다. 2주정도 뒤 고객과실이라며 유상 as를 요구하더군요. 위탁수리업체이고 홍진테크(031-318-6143) 라는 곳인데. 무상as 불가판정이유가 바닥부의 전기접촉 권경윤 2026-07-09
1533414 주식회사 번들즈 오배송후 조취없음 오배송을 하고 서비스센터에 상담을요청해도 답도없고 아무것도없음 부산에서 출발햐서 부산으로 도착해버리네요? 복숭아를 1달기다리는게 맞나요?? 서브마켓이라는 사이트입니다. 저처럼 5시간 이렇게 기다리는사람이 너무 많은데 이건 소비자 기만입니다 송현섭 2026-07-09
1533413 네넬란드레시피코리아주식회사 반품 환불 안됨 구매시 광고에 효과없거나 불만족시 100%환불 내용 있었음...현재 3주정도 복용 전혀 변화 홍보한 변비나 기타 체중감량 효과 전혀 보지 못해그들이 홍보한 대로라면 말대로라면 100%환불받아야 하나 체질상 사람마다 차이도 있을수 있어 그간 복용한 1통은 제외 이재숙 2026-07-09
1533412 어썸스타일 취소환불 안됨 판매자 연락안됨 취소 환불을 하고싶으나 판매자 연락두절 상태 입니다 신속한 처리 부탁드립니다 김성준 2026-07-09
1533411 주) 아이엔티 컨퍼니 신축 아파트 조명스위치 패널 작동 으로 AS 불가 스위치가 터치패널로 되어있는데 작동이 안되서 AS 요청 하려는데 연락안되고 사이트에서도  접수가 안됩니다AS 만료일자가 다가와서  시간을 끄는건지  이런 회사가 대형 아파트에 납품 하고 있다는게  믿어지질 않네요 장선휘 2026-07-09
1533410 SK텔레콤 미성년자요금제이용관련 이번에 번호이동을 하면서 4인가족이 sk로 번호이동하면서 4명전부109,000원짜리요금제 6개월을 이용하는 조건으로 이동하였는데 이요금제는 우주패스라는 혜택이있는데 그안에 유튜브.디스지.티빙같은 미디어시청을 한다더지 올리브영같은 매장 할인쿠폰은 받을수있는 혜택이있는 백기철 2026-07-09
1533409 서브마켓 주식회사 번들주 제품을 주문접수(6/26) 완료 하였으나 아직까지 제품배송(7/9)을 하지 않음. 주문취소 자체가 안됩니다. 6월26일자 제품을 주문 결재(카카오페이 입금)까지 완료 하여 상품주문완료 문자까지 카톡으로 받았으나 7월2일자에 제품을 받지 못하여 서브마켓에 문의 하였으나 순차적으로 배송이 될꺼라는 카톡(지금 현재 카톡을 캡쳐하려하니 오류라고 사이트자체에 뜸) 을 받았으나 오늘자 한지현 2026-07-09
1533408 퍼펙트플로링 상품이 사진과 제품이 너무 달라 환불요청 인스타그램에서 바닥제 홍보를 보고 통화로 예약을 잡았는데 방문견적도 없이 제품pdf가 색이 거의 일치한다며 고르라고 해서 골랐는데 아무색이나 깔아두고 시공전 확인도 안해주고 제가 주문한거라고 같은색이고 확인한 폰이 이상한거라고 말하네요 환불및 원상복구 김민주 2026-07-09
1533407 크린토피아 새 한복, 1번 입은 한복 세탁 시 망가짐 심의 후 심의결과 보상처리 불만사항 안녕하세요크린토피아 에 있었던 일을 적어보려고 합니다. 처음에 (한복 남성 흰색 저고리, 여성 흰색 저고리,빨간 매화 치마, 핑크 레이스 치마, 남성 한복 바지, 핑크 색 저고리 조끼) 총 6벌을 맡겼습니다. 빨간 매화 치마, 핑크 레이스 치마, 흰색 저고리( 박나희 2026-07-09