필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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60133 삼성역 코엑스몰 옷가게 안녕하세요? 저는 30대 직장인입니다. 제가 고발하려고 하는 것은 삼성역 코엑스몰 안에 있는 어느 옷가게 입니다. 때는 2일전 24일(화) 입니다. 옷가게에서 1주일이 안되게 치마를 구입했습니다. 그리고 그날 처음으로 입고 출근을 했습니다. 출근하고 김정화 2012-07-26
60118 롯데닷컴과 해피콜 불량 상품 신고 약 3주전에 해피콜 후라이팬셋트를 롯데 닷컴에서 구매하였습니다. 첫번째 배송이 빠르게 왔으나 확인 결과 후라이팬 하나에서 찌그러진 부위를 발견하였고 확인후 롯데닷컴측에 전화 하여 교환을 요구하였습니다. 그런데 1주일이 넘도록 교환을 해주기는 커녕 연락조 박보물 2012-07-26
60098 수리의뢰 후 무소식 컴퓨터수리를 의뢰후 가져간이후로 연락이안옵니다 컴퓨터수리업체 이름은 컴퓨터서비스이며 전화번호는 1588 5553 본사에서도 연락을 준다준다 말뿐이며 이후 전혀연락이되지않고 있습니다 컴퓨터기사 이름은 김현오입니다 개인적으로 연락을 해봐도 연락을 받지않습니다 조치 정익모 2012-07-26
60095 화장품 안에 벌레 소셜커머스인 '그루폰'에서 Bioderma사의 제품인 클렌징워터를 구입 했습니다. 화장품 용기 오픈 후 사용을 하기 전 용기내에 벌레 한마리가 있는 것을 발견 하였고 이를 그루폰에 알리니 제품을 자신들이 확인한 후 교환/환불을 해준다고 하네요. 환불을 해준다니 전 권준혁 2012-07-26
60091 티몬에서 티켓사기 당했어요 지마켓 소셜쇼핑 지마켓 티몬에서 구입한 티켓인데 사기당했어요 ------------------------------------------------------------------------- 소셜쇼핑 구매현황 최근 1개월간의 내역입니다. 정은수 2012-07-26
60085 교원 +jam 취소시 사은품 반납에 대한 부당함 교원에서 판매하고있는 영어 상품 +jam 을 취소하려하는데 받았던 사은품을 달라고 합니다. 영어책 다섯권으로 개봉하고 박스는 없는터라 여쭤봤더니 현금으로 지급하라하네요.. 그래서 금액을 여쭤봤는데 십만원을 달라고 합니다.. 그것도 현금으로 바로 지급해 달라고.. 장은아 2012-07-26
60083 휴대폰 보험상품과 보상에 대한 문제 휴대폰 갤럭시 S2 사용자입니다. 1년 정도 사용하였고 업그레이드를 하지 않아서 2012년 7월 13일 집에서 업그레이드를 하는 중에 휴대폰 시스템 다운이 되었습니다. 그래서 다시 전원을 켰더니 부팅이 되지 않았습니다. 휴대폰 고장에 대해 보험이 적용 된 조승한 2012-07-26
60080 하자리콜과 관련 현대자동차에서 신형 싼타페를 3월에 계약하고 6월10일 경에야 차를 받았습니다. 그런데 차를 탄지 일주일 지난후에 뒷좌석 시트에 덮개가 불량인걸 알고 고치러 갔더니 거의 보름이 지난후에야 연락이 오더군요 그래서 수리를 받았는데 안되길래 난 애가 커서 카시트 달일이 없으 김지용 2012-07-26
60078 play1004 소비자기만 판매 홍대앞 스타벅스앞에서 판매를 시행하고있었고 지나가던 행인들을 잡아 판매조취를 취함. 별로 관심없이 지나가던 '저'(소비자)를 잡아 설명을 듣게한 후 판매하려함. 영주증 뒤에 새겨진 설명을 대충 하여 서비스가 다양한 공연 같은경우에는 (사실事實을)강조 최유리 2012-07-26
60077 통신보조금관련 7월24일 오전11시40분경 02-3494-4813번으로 전화가 와서 대출이 아니고 통신보조금으로 200만원 무상으로 드린다고 해서 얘기나 들어보자는 생각으로 했는데...신상을 알려줘버렸네요... 그리고 10분후에 하나금융이라는데서 연락이 와서 통신보조금 이야기 김기연 2012-07-26
60074 LG인터넷 가입시..가족할인 묶음 할인제도..한달내가입사항..미고지 두달 전에.. LG인터넷을.. 가입할때는LG핸드폰과LG 인터넷을 묶으면.. 요금이 할인되고.. 인터넷 요금도 저렴하니.. 가입하라고.. 전화 상담까지 해주며.. 현혹을 ..시키더니.. 제가 지금 와서.. 인턴넷과. .핸드폰 요금 제로.. 묶으려고.. 대리점에 찾아가니. 정해미 2012-07-26
60072 옥션에서 당일발송문의 물건을7/24일 오후에 옥션에서 물건을 구매하였고 오전 10시 주문건은 당일배송이라 하여 7/25일 발송이 되는줄 알고 물건주문을 하였습니다. 발송이 안되어 7/25일 전화를 하니 옥션 시스템변경으로 인해 당일 배송이 안되다고 하여 옥션에 항의와 거기에 따른 강혜정 2012-07-26
60068 병원에서요. 손가락이 베어서 강서 나누리병원에 갔습니다. 수유중이라고 미리 말했는데 얘기도 없이 수유를 1주일간 못하는 주사를 놔줬어요. 주사놓고 상처를 거의다 꿰맨후에야 1주일간 수유 하면 안된다는 말을 하네요. 상처는 새끼손가락에 1센치정도 길이에 약간 깊에 베인상처라 조시으 2012-07-26
60067 전자민원발급센터 고발합니다 전자민원발급센터에서 대학교 재학증명서를 신청했습니다 홈페이지에서 발급할 때는 학번이나 이름 정도를 기제 했습니다 그런데 문자로 학교 홈페이지 비밀번호를 알려달라는 문자가 개인적으로 도착해서 그 비밀번호로는 제 학교에 관련된 개인적인 사항까지 모두 알 수 김문주 2012-07-26
60066 명의도용으로 인한 피해 kt 에서는 본인확인 절차가 너무 미흡하여, 명의도용의로 인한 피해를 보았습니다. kt 지사 방문 후 가입시 녹음 내용을 확인해보니, 정말 당황 스러웠습니다. 주민등록 번호와, 발급일자만 있으면, 모든 인터넷, 전화, tv , 핸드폰등등 너무 쉽게 오석훈 2012-07-26
60065 초기불량제품 흠집나면 교품 및 청약철회 불가?? 안녕하세요 저는 7월 13일 인터넷을 통해 블랙베리9900을 하나 구입했습니다. 구입후 통화상태불량 및 통신불량이 있는거 같아 교품을 받으려고 대리점과 전화 연락후 휴대폰을 보내기전 한번 떨어트리는 바람에 왼쪽 모서리 부분에 흠집이 난 상태로 대리점으로 휴대폰을 보 김의진 2012-07-26
60063 KT인터넷과 전화 해지 인터넷 회선을 바꾸면서 기존에 사용하던 KT인터넷과 인터넷 전화를 해지하려고 전화를 걸었는데 해지 절차가 많이 번거롭더군요. 일반적으로 전화로 본인인증은 주민등록번호 발급일자를 확인 하는 것으로 한다고 알고 있는데 그것도 안된다고 하고, 인터넷을 통해 본인인증하고 해 유원규 2012-07-26
60060 제품설명과 다르고 소비자와 대화 내용 녹취 사이트 : www.xcopter.com xcopter 사이트에서 물건을 구입 테스트 결과, 실제 제품설명서와 달라 본사와 통화를 했다. 사장님과 통화중 서로 고성이 오갔고, 내 의견을 물오 보지 않고 대화 내용을 녹음 했다고 합니다. 물건을 팔아서 이익을 김용은 2012-07-26
60056 대학IT교육센터에서 법적대응을 한다고합니다. 저는 영남대학교를 재학중인 4학년 학생입니다. 다름이 아니라 올 3월 중순경쯤 대학IT교육센터에서 직원이 강의실에 찾아와서 몇가지 설명을하고 (여기서 몇가지 설명이란 잘 기억은 안나지만 4년동안 여러 과목및 자격증강의를 들을수 있다는 내용) 관심이 있으면 지원서를 컴공봇 2012-07-26
60055 이불주문 취소의건 퓨어스타일에서 이불을 구매하고 다음날 바로 취소 요청을 이메일로 보냈습니다. 신청되었습니다라는 메일이 왔길래 답글로 바로 죄송하다고 보냈습니다. 그리곤 당연히 취소되었을거라고 잊고 있었는데 6일지나서 배송되었다는 메일을 받고 당황해서 해당싸이트를 찾아서 전화연락을 이경희 2012-07-26