소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
56013	삼성생명보험.... 2009 년 6월 30일 삼성생명 퍼펙트 통합보장보험에 가입을 했습니다 계약 당시에 바쁜일이 있어서 잠깐 시간을 내서 (10분 정도) fc를 만나 (아는 동생) 서명을 하고 사인을 하라는 데다가 싸인을 하고 보장은 풀로 돼 있다고 걱정하지 마라고	임성호	2012-07-12
56012	창생 메디칼 답변에대하여 무더위에수고가 많으십니다 .현재 답변하신 내용에 대하여다소 이해가안돼는 부분이있는데요.상대방측에 연락이됏다는건지 아니면어떻게조치을 취해야한다는건지요? 또한고발센터에서 어떤중제을하는지요? 명확환 답변을부탁드립니다 더운날씨에 수고 하세요	김세구	2012-07-12
56011	이런경우...해결방안 부탁드립니다. 안녕하세요 핫요가 광고세일 전단지 보고 1년 결제를 해버렸습니다. 근데 제가 하는 일상 시간이 맞지 않아 결제하고 계속 연기를 하다 한달간 나가고 환불을 요청했습니다. 1년결제라 금액이 적은것도 아니고 나가지도 못하고 있는 상황에서 카드값만 계속 나가니 억울하단 생	노양	2012-07-12
56010	엘시 휴대폰 환불절차에 대해서 여쭤봅니다. 휴대폰의 잦은 꺼짐으로 인해서 환불을 받게 되었습니다. 그동안 많은 불편함이 있었지만 그런건 그냥 넘어 간다고해도 환불을 받을려고 하니 기간이 일주일 정도 발생을 하는대요. 거기서 문제가 발생합니다. 저는 영업을 하는 사람이고 휴대 전화를 항상 소지하고 연락을 받	김동석	2012-07-12
56009	g마켓 물품 구입후제품하자 환불 지연건 g 마켓을 통해 스피드테크놀리지란 중소기업에서 TV를 샀습니다. 그런데 일주일가량 사용시 스피커 이상으로 전화를 했더니 7일 이내라고 하고 반품요청으로 해서 보냈습니다. 그리고 환불을 요구 했져.. 그런데 그 업체에서 제품을 받아 보더니 제품에 문제가	이상우	2012-07-12
56008	가짜 명품사이트 ... 환불도 안해주고 사이트가 사라졌네요 3월 21일 럭스걸스 LUXURY GILRS 홈페이지에서 구두 (이미테이션)을 주문했는데 배송이 물류상황때문에 느려진다는말과 함께 연락도 안되고.. 그뒤로 공지사항에 5월 13일까지 게시판에 연락처랑 입금금액이랑 적어놓으면 환불해준다고 해놓고 .... 환불도 안되고	박현정	2012-07-12
56007	펜션환불문의 8월14일 남해마리나펜션에 1박예약으로 금액29만원을입금시켰습니다 일적으로 휴가가취소되어 환불요청을했으나 한달이나 남았음에도불구하고 90%환불 밖에안된다고 답변이왔습니다 100%환불은불가하다는데 한달이나남으시점에 환불이안되는게 부당한것같습니다 남해	최수진	2012-07-12
56006	11번가를 통해서 엑셀구입후 환불 관련하여서 적년 11월에 11번가를 통해서 엑셀정품2개를 구매하였다가 반품을 하게 되었습니다 판매자에게 전화 하여 반품관련하여 물어보니 물건은 자기에게 보내주고 11번가에게 상담 하면 된다고 하였습니다 12월달에 물건을 판매자에게 보내주고 11번가에 문의를 하였었는데요 그	김승진	2012-07-12
56005	금산 홍삼 산양 산삼 안녕하세요 저는 월요일 7월9일 날 복권처럼 생긴 카드를 우편물로 받고 호기심에 한번 긁어봤더니 2등이란는 당첨 번호가 떠서 전화 했더니 59만원 상당의 산양산삼 두 박스가 당첨되어 10%59천원을 농협에다 입금 시키면 된다고 해서 허락을 하고 아들한테 물어봤더니 인	배미향	2012-07-12
56001	벨소리 다운 업체를 고발합니다. 윙키라는 벨소리 다운업체가 있습니다. 벨소리를 다운받으려고 회원가입을 했는데 하자마자 9,900원이 결제 되었습니다. 저는 회원가입 하고 벨소리 검색후 다운 받으려고 한거지 회원가입하면서 결제를 하려고 회원가입을 한것이 아닙니다. 타 사이트는 얼마가 결제 된다	정미순	2012-07-12
56000	소액결제가 자동으로 되었어요, 오늘 영화 다운좀 받아볼까해서 사이트를 찿던중 심포니라는 사이트를 갔다가 가입하고 별게 없어서 탈퇴하였는데 자동으로 16500원이 결제 되엉ㅆ다고 문자가 왔습니다. 회사는 전화도 안되고.... 바로 탈퇴하였는데 탈퇴하자마자 문자가 왔습니다. 이게 무슨	최광재	2012-07-12
55998	전화도안받고..문의도안받고.. 제가 mgmany에서 신발을 구매했는데요 비회원으로 구매했는데 제가 미처 주문상품번호를 적지않아서 지금 배송조회를 못보고있는 상태인데 아직도 안와요 ...한달이 다되어가는데.. 그래서 전화를 해보고 1:1문의도 해보고 메일도 보내봤는데 그쪽에서 아무런 답신이 없습	정예슬	2012-07-12
55996	돈암점 미플 피부관리실에서 환불을 절반만 해주네요. 얼굴 맛사지 쿠폰을 10회 끊었는데 4회 시술을 받고 중간에 피부과 치료와 겹치게 되서 잠시 보류하게 되었는데 갑자기 영업을 못하게 되었다며 남은 시술의 절반값만 환불하겠다고 합니다..피부과 치료가 다 끝나서 남은 6회 중 1회는 2주전에 시술 받고 다음 날짜까지 예약	김광복	2012-07-12
55995	성형외과 계약금 압구정에 있는 ㄱㄹㄷ성형외과인데요 수술을 하려고 상담하러 갔었는데 얼떨결에 수술날짜를 잡고 날짜를 잡게되면 계약금 10%를 걸어야 한다더군요 그래서 입금을 하고 날짜를 잡았습니다 상담할때 수술을 취소하게 돼도 환불이 안된다는 설명도 없었습니다 사정이 생겨서 취	박세윤	2012-07-12
55994	전에 쇼파글 올린 사람입니다 사진 첨부했구요 본사라는데는 없는번호라고 뜨고 그쪽 사람 핸드폰번호는 아는데 아예 전화 받지도 않는 상황입니다 사진보시면 아시겠지만 저런부분이 여러군데고 가죽이 계속 늘어나서 앉을 수도 없는 상황입니다 교체한다해도 저런문제가 또 발생할 수도 있을텐데 어찌	송무경	2012-07-12
55993	미사용티켓 미환불 2012년4월2일 티켓몬스터사이트에서 은항아리스파랜드 쿠폰을구매하였으나 유효기간이 30일이었는데 7월1일까지 연장한다는 메세지를받았는데 방문하기가 어려웠는데 사이트상에 미사용쿠폰을 70%환불처리가된다고하여 안심하고있었습니다 그런데 콜센타전화해서 환불을 요청했으나 전산	이경애	2012-07-12
55992	쿠팡 밑글이랑 같은 건이에요 밑에 글 올린게 글만 올려져서 다른 내용 같이 올립니다.	한희정	2012-07-12
55991	쿠팡 배송 안 되고 환불마져 안 됨 6월 27일날 펫다운을 구매했습니다. 아무리 기다려도 배송이 완료되지 않아서 7월 5일날 전화를 아무리 해도 안 되서 문의내역에 글을 남기고 6일날 배송중이며 6일까지는 완료 될 예정이라고 배송중이라 환불은 안 된다는 답변을 받았습니다. 그런데 또 기다려도 배송이 안	한희정	2012-07-12
55990	삼성주택화재보험 안녕하세요 ~ 제가 2년전에 홈쇼핑으로 삼성주택화재 보험을 가입 하였습니다 그런데 몇일전에 집에 오니 누군가 베란다 유리에 비비탄총인지 누가 창문에 구멍이 나 있는것을 발견하였습니다 그래서 주택화재보험에 전화를 하였습니다 그런데 상담자 말씀은 혜택을	전상희	2012-07-12
55989	노트북 반품문의 7.4일 g마켓에서 hp 노트북을 구매했습니다 ( hp4530s-b4v01pa ) 판매처 ( 주식회사 이노퍼스트 02-718-0607 ) 노트북이 소음이 크고 팬이 정지되지 않아 처음 교환을 요구 했고 서비스 기사님이와 소음과 팬 상태를 점검하시고 소음이 크	이재욱	2012-07-12