필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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44114 가구구매시 지불했던 계약금 환불받을 수 있도록 도와주세요 안녕하세요!! 가구구매시 지불했던 계약금 돌려받을 수 있는 방법 좀 알려주세요!! 어제 5월 28일 16시경 포천시 소흘읍 송우리에 소재한 벨메종가구(031-542-3633 / 대표 하연보 010-3485-0520)에서 침대(딕스), 협탁(딕스), 소파(녹 한은정 2012-05-28
44113 me2disk.com(미투디스크) 자동결제 회원가입절차에서 갑자기 인증번호요구가 나오길래 본인인증인줄알고 인증번호입력했다가 자동결제가 됬습니다.. 결제할의도는 전혀없었는데요 어이가없고 화가납니다 전 어떻게하나요? 김현진 2012-05-28
44107 올레그룹 천원의 행복리조트 안녕하십니다. 너무 억울하고 답답한 심정으로 상담요청드립니다. 지난 4월 말쯤 올레그룹 천원의 행복리조트 행사에 200명 한정 고객을 뽑았는데 선정됐다는 전화가 왔습니다. 워낙 사기성전화가 많은지라 관심없다고 여러차례 말씀드렸으나, 너무 좋은 상품인데 사기전 이현우 2012-05-28
44106 나주하이스파 헬스 환불이요 이전에 제가 글을 올려서 답글로 공정거래 위원회 약관에 개시일 이후 취소시 취소일까지 이용일수 금액과 총이용 금액 10%공제후에 나머지 금액은 환불받을수 있대서 전화로 담당헬스장 관장님께 전화를 드렸더니 자신의 업장도 공정거래 위원회 약관에 명시한대로 한다면서 홍선미 2012-05-28
44105 해외구매대행 사이트 환불 사진이 중간에 빠져서요.. 2번사진 입니다.. 배송온 제품입니다 정해연 2012-05-28
44104 해외구매대행 사이트 환불 4월20일 머스트잇이라는 해외구매 사이트에서 수영복을 구입했구요 5월9일날 받았습니다 근데 색상이 틀리게 온거에요.. 그래서 저는 제가 원하는 색상은 이 색이 아니다 라고 말했는데 [그쪽에선 헉 이제품으로 한색깔 핑크밖에없어요.ㅠㅠ 살구색은안나오구요.ㅠㅠ 사이즈 많 정해연 2012-05-28
44103 문의드려요 그럼 여기서도 해결할수 없으시다는 말씀이시죠?? 다른방법이 혹시있을까요? 이명기 2012-05-28
44102 스마트폰 공짜로 주겠다는 텔레마케팅에 속았다ㅠㅜ 5월 22일날 제 핸드폰으로 모르는 번호로 전화하여 kt본사에서 이번에 고객님께서 지금 쓰시고 있는 2g폰 을 스마트폰으로 공짜로 바꿔준다는 말에 처음엔 난 지금 쓰는 폰으로도 괜찮다 충분하다라고 말했는데, 지금 쓰는 폰으로 요금이 34000원 나가시는데 스마트폰으 윤보라 2012-05-28
44099 귀뚜라미 보일러 설치후 물이 새서 무용학원 마루가 모두 젖었습니다만 법대로 하라네요 신사동소재지 무용학원입니다 샤워실을 위해 보일러를 놓고 배관을 하고 가셨는데 4개월 만에 마루에 물이 차고 올라와서 뜯어보니 배관에서 물이 새서 마루가 물바다가 되었습니다 전문가가 말하는데 뜨거운 온수 엘보 안에는 쓰리부라는 가락지 같은 알루미늄 링이 들어가야하는데 한 최수지 2012-05-28
44085 디아블로3 환불 컴퓨터 저사양으로 게임을 못해 환불 요청했으나 환불해줄수 없다고 하네요.. 게임을 해본것도 아닌데 말이죠... 디지털구매 55,000 구입 블리자드 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님의 주문이 주문번호 13130635로 정상적으로 접수되 이준석 2012-05-28
44082 KIRD를 신고합니다. 안녕하십니까. 저는 대전에서 살다가 지금 유학때문에 1년간 일본에 있는 하성환이라고 합니다. 제가 이렇게 글을 올리게 된 건 구입 후 두달이 지난 지금까지도 상품을 못 받고 있으며, 책임자와 통화도 안되어, 너무나 답답한 마음에 적습니다. 때는 3월 중순이었을 하성환 2012-05-28
44080 팬션 숙박비 입금하였으나 찾아가니 예약자명단애 없어... 안녕하세요 이번 연휴 여행을 위하여. 팬션예약 사이트 '휴펜션' 에서 리버테라스 라는 강원도 팬션을 예약했습니다. (5월26일~28일. 2박3일 예약. 금액: 18만원. 입금자: 권경미) 하지만 저녁7시경 리버테라스에 찾아갔을땐.. 예약이되어있지않았습니다. 임재중 2012-05-28
44079 무비 365 영어 예매권 일방적 예매취소 이번 석가탄신일로 연휴동안 영화를 예매하고자 지난 5월26일 토요일 오전 10시21분 무비 365에서 영화를 예매하고 결재후 하루가 지난 27일 일요일 승인을 받았습니다. 솔직히 승인을 받는데도 하루가 걸렸지만 휴일이니 그럴 수 있겠다 생각했죠. 오늘도 휴일입니다. 근 이윤경 2012-05-28
44078 보험회사 문제로... 입원비 문제로 보험회사 관련 글을 올렸던 사람입니다. 2012년 5월 8일 오후 2시에 제 핸드폰으로 전화주셔서 너무너무 감사합니다. 전화주신 그날 오후 5시정도에 KCA손해 사정인 강완배씨로 부터 전화를 받았습니다. 2백만원으로 합의보자고 말씀하시더군요. 그 박용남 2012-05-28
44074 파일탭 환불신청 저는 파일탭에 회원가입한 기억이 없습니다만정액제를 신청하지도 않았는데 11000원, 9900원이 각각 결제가 되었더군요.4월달 휴대폰 내역서에 청구된 9900원은 문자가 와서 바로 결제취소를 하였습니다.그런데 5월달 휴대폰결제내역에 11000원이 또 결제가 되어있더라구 정소라 2012-05-28
44073 허위광고 Ns홈쇼핑에서 보르게스펀믹스를주문하였읍니다 대박릴레이라고하였기에주문하고보니호듀캐슈너츠 아몬든ᆢ등등 들어있다하여주문하였더니땅콩 만들어있기에황당하여물건을돌려보내지못하고있읍니다 땅콩은찌든냄새도났읍니다 저는Ns홈쇼핑우수고객입니다그만큼 신뢰하고여러물건을구입 김은경 2012-05-28
44071 김치냉장고가 이럴수가 lg 김치냉장고 R-K197MP 2007년 12월식 2008년초구입 냉장실코팅이 다들고일어남 A/s을 받아보려 했지만 A/s기사는 A/s불가라고합니다. 기사도 이런경우는 100대중에 1대가있을까말까라고 하는데... 그럼제품하자아닌가요, 첨부파일 보내니 확인하시고 어떻 배현수 2012-05-28
44070 김치 냉장고 이럴수가.... lg 김치냉장고 R-K197MP 2007년 12월식 2008년초구입 냉장실코팅이 다들고일어남 A/s을 받아보려 했지만 A/s기사는 A/s불가라고합니다. 기사도 이런경우는 100대중에 1대가있을까말까라고 하는데... 그럼제품하자아닌가요, 첨부파일 보내니 확인하시고 어떻 배현수 2012-05-28
44069 이전에 쓴글을 보니 처리라고 나왔는데요~ 어떤식으로 처리가 된 것인지 궁금합니다.. 제가 등록한 학원의 환불에 대한 글을 남겼는데요. 저는 이러다할 조치나 연락도 받아보지 못했는데 처리가 어떻게 되었다는건지요?? 알려주세요ㅠㅠ 환불은 그럼 받을 수 없다는건가요??ㅠㅠ 이지민 2012-05-28
44067 DLX불량품배낭 홈쇼핑에서 두달전에 산 아웃웨어 세트를 구매하였는데 그 중 배낭이 두번 사용만에 다 터져서 쓸수 없게 되었습니다. 최재기 2012-05-28