필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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42736 한국통신 인터넷 동의없는 무단 3년약정 2007년에 인터넷을 3년 약정으로 계약 했습니다 그후 2010년에 재계약을 안하고 2012년 5월 22일 한국통신에 전화를 걸ㅇ보니 3년약정이 되어 있다고 하더군요 어이가 없어서 자기들 마음대로 약정을 걸어도 되는건지 믿을수가 없더군요 짜증이나 해제를 시키려고 하니 임완택 2012-05-22
42735 확인해주시고 알려주세요! 저번에 제가 이렇게 글 올려서 아래와 같이 답을 주셨는데.... 그럼 이제 어떻게 해야 하는 건가요? 이 사이트에서 물건을 받을 수 있도록 해주시는건가요? 아니면 제가 뭘 어떻게 해야하는 건가요? 알려주세요! 제가 쓴글: 올해 1월24일경 물건을 구입했는데 김승옥 2012-05-22
42732 휴대폰보험피해 4월말쯤 휴대폰분실후 보험을 받으려고 보험접수후 3주동안 어처구니없는 확인사항들.. 그러려니합니다. 문제는 제가 아이폰4화이트 16기가라는 제품을 사용했었습니다. 그전에는 타사의 아이폰4블랙을 사용했구요. 원래 제가 알기로는 동일기종이 아닌 동일기기로 알고있었습 김상섭 2012-05-22
42727 옵티머스뷰 개통 15일째 되는 날 고장난 후 소비자의 불이익 안녕하세요.. 저는 5/7일 LG 옵티머스 뷰로 개통을 했어요. 통신사는 SK입니다. 고장증상은 배터리를 완전 방전하고 난 후 충전해서 부팅할 경우 켜지지가 않았어요.. 같은 문제가 1주일 전에 잇었는데, 어떻게 몇시간 지나니깐 켜지길래, 전 그때 제 조작미숙으 조상우 2012-05-22
42726 게임사 현금결제 관련 안녕하세요 제가 NCSOFT 의 아이온이란 게임을 했었는데요 10만원을 무통장 입금해서 게임관련된 상품을 구매하고 5만원정도가 남았는데 이걸 환불해달라니까 환불 수수료가 10프로가 빠진답니다. 카드나 휴대폰 결제를 한것도 아니고 무통장입금할때도 수수료 지급했는데 김재민 2012-05-22
42725 통신비 납입관련 엘지텔레콤 이동전화를 사용하고 있는 가입자 입니다. (가입번호-010.7573.0047/가입자-김나영) 저번달 24일 이동전화 요금 납부방법을 통장 자동이체에서 카드 결재로 변경하는 과정에서 엘지 텔레콤 상담원의 오상담으로 인해 저는 저번달 요금이정상적으로 결 김나영 2012-05-22
42724 한복을 구입했는데 한복을 골랐을때와 너무 다르게 나오면 어떻게 해야 되나요? 안녕하세요 한복을 구입했는데 한복을 골랐을때와 너무 다르게 나오면 어떻게 해야 되나요? 임동조 2012-05-22
42723 휴대폰 저장자료 안녕하세요.. 제가 지난 20일날 갤럭시 노트로 기기를 변경했습니다..(원래는 갤럭시S) 기기변경 후 예전 휴대폰에 있던 사진들이나 자료들을 새로운 폰(노트)로 옮겨달라고 요청을 했습니다. 휴대폰 가게에서는 한참 후 다 됐다고 새로운 폰을 건네주었죠.. 그리 신현정 2012-05-22
42722 사진촬영 상태불량으로 환불요구 둘째아이 돌사진촬영을 5월11일 셀프사진관에서 전문가 의뢰로 촬영했습니다. 사진현상은 따로 요청하지않고 cd로 받아 사진을 확인해보았는데 사진은 흔들리고 인물은 잘리고 정상적인 사진은 몇장 찾아볼수가 없습니다. 사장이 직접 사진촬영까지 하는 단독으로 운영하는 것이 이미연 2012-05-22
42721 무상수선 보증 무상수선 1년을 보장을 받고 http://www.mrose.co.kr/에서 코치가방을 구매했습니다. 그런데 무상수리를 요구하고자 글을 남겼더니, 이제 더이상 무상수선을 해줄 수 없어 죄송하다는 말 뿐이었습니다. 원래 계약하고 있었던 수선업체와의 계약이 끝났고, 새 한미영 2012-05-22
42720 소셜에서 구입한 화장품 제조일자 사기건 안녕하세요? 전 소셜 위메프 사이트에서 지난 4월 "뮤라드"라는 화장품을 구입햇습니다. 미국에서 오래 사신분이 이 화장품은 미국에서도 상당히 고가인데 소셜에 2-3만원대에 판매하는게 놀랍다면서 좋은화장품이라고 같이 사자고 해서 같이 샀고 전 이미쓰던 화장품을 다 현정 2012-05-22
42719 쉐보레 새차를 구매건때문에 어제 글 올린 사람입니다.~ 5/2일 스파크LT를 오후에 영업사원으로부터 받았습니다. 그러다 5/6일 카오디오에서 아무런 소리가 나지 않더군요. 고장이 난 것 같습니다. 월요일 영업사원에서 말씀을 드려 쉐보레 정비해 주시는 분이 찾아와 차 점검을 해 보시더니 카오디오 문제인 것 같고 카오디 이진아 2012-05-22
42718 캡스 해지요청및 환불건 전주에 사업장이 있는 (3곳) 사업자입니다. 가게의 보안을 위해 2년여간 캡스(보안업체)에 위탁했습니다. 월이용료(88000 부가세포함)로 이용하다 담당직원이 2011년 말경에 이용료를(77000)으로 인하하기로 구두약속을 했었습니다. 그런데 계속 기존 이용료로 자동 송술재 2012-05-22
42717 헬스장 신발 분실 안녕하세요 다름이 아니라 제가 얼마전 두달전쯤 친구와 함께 헬스장을 한달 등록을 했습니다 등록하면서 락커보증금 만원씩 냈구요.그쪽에 3주후부터 헬스장 공사가 들어간다고 하였습니다. 그래서 1주일정도 사용못하신다구 어차피 저히야 공사시점에서 헬스가 끝나는 날이라 그렇게 황슬기 2012-05-22
42716 방범업체(쇼캅) 저는 인천에서 자동차부속가게를 하고있는사람입니다. 2011년 4월경에 쇼캅이라는 업체에서 전화가와서 자기들은 kt의 자회사로서 방범업체를 하고있는 업체인데 기존의 사용하고있는 경비업체에대한 위약금도 자신들이 대납해준다하며 .. 그럼 일단 상담을 받아보시라고 하여 최재훈 2012-05-22
42715 구두환불 제가 구두를 사러갔는데 그당시 구두가 좀큰것 같아 안사려고 했어여 가게사장이 제가 발볼이 좁아서 그런거라며 깔창깔고 신으면 괜찮을꺼라고 싸게 줄테니 가져가라고 하면서 그러드라구여 그래서 흥정을 하다 가격두 좀 마니 낮춰주고 깔창앞에 하나 깔으니깐 조금 나은거같 이민지 2012-05-22
42714 대전 청사 시외버스 터미널 이중 결제 취소 요청 안녕하세요. 다름이 아니라 제가 5월 13일 일요일에 대전 청사 시외버스 터미널에서 동서울 방향 버스를 타고 올라왔습니다. (6시45분 경으로 기억) 그런데 그 전날 7시 버스로 예약을 한게 있어서 7시 버스를 예약 취소 (예약 변경)하고 6시 45분 차를 탄 것입 김민진 2012-05-22
42713 나이키 운동화 세탁 불가능 운동화를 나이키 매장에서 샀는데.. 처음으로 메이커에서 샀어요.. 매장직원의 권유로 105,000원의 가격으로 사서 바로 신을꺼여서 박스도 안하고 그냥 가져왔는데.. 사실 택도 아예 못봤네요.. 비싼 가격으로 처음 산거라 3주정도 신고 물빨래를 했어요.. 저는 당연히 김현연 2012-05-22
42712 티브로드 일시정지 신청하면 전화한다고 하고 연락이 안오네요~ 5월 14일 부터 업장이 내부 공사를 해서 티브로드 측에 전화해서 상담원과 통화를 3번 했는데요~ 1차 5월 16일 2차 5월 17일 3차 5월 18일 상담원은 통화하고 티브로드 쪽에서 담당자가 전화로 연락 한다고 하고서는(3번전부) 지금까지 연락이 안 옵니 양근승 2012-05-22
42711 ** 지난 4月 말경 한통의 전화가 왔습니다. ** 무료 이용권을 주겠다고...그 후, 영업사원이 방문하여 회원권과 무료 이용권을 주고, 회원권 세금 명목으로 198만원 결재 진행해야 한다고 카드번호 알아 가고, 동일 금액 충전된 선불카드라는 것을 주었습니다.영업사 임문혁 2012-05-22