필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
41403 전혀 뜯지 않은 캔음료 2박스를 교환해주지 않습니다. 현재 자판기를 사용하고 있고, (주)커피몰 인터넷 사이트를 통해 지속적으로 음료를 구매해왔습니다. 그런데 4월11일경 (주)커피몰에서 연락이 와 저희가 주문한 카푸치노를 더이상 판매하지 않으니 다른 상품을 선택하라고 하였습니다. 그래서 일단 환불을 받은 후 남양 복 채유진 2012-05-16
41402 직거래피해입니다 나까마 판매자 아이디 solsunsubum 상품번호 4235493 입니다 판매자 연락처 입니다 010 9303 3306 나까마 상품을 보고 판매자에게 문의을 올렸읍니다 정확한 제품 모습이 안나와서 어떤제품입니다 제품 100장 구매 가능한지도 알고싶은데요라구요 이현경 2012-05-16
41401 아이폰 스마트세이프 보험 처리 과정의 부당함 안녕하세요~ 2011년 5월에 아이폰 4 화이트를 구매하며, 스마트세이프란 휴대폰 분실보험에 가입했습니다. 한화손해보험에서 담당업무를 맏고있고, 저는 SK텔레콤을 통해 가입했습니다. 매달 일정금액을 내면(내는 금액은 휴대폰 가격에 따라 다릅니다), 휴대 이세빈 2012-05-16
41400 웨딩플래서 웨딩 본 식 앨범에 사람이 안나온 부분도 있고 신부의 사진도 이상하게 나왔어요 웨딩플래너와 함께 결혼준비를 했는데 이런 경우 웨딩플래너가 책임지고 보상을 받아주는것이 아닌가요? 정미애 2012-05-16
41399 삼성 B650 47인치 lcd티비 화면에 가로줄이 생기는문제 2009년 7월경 삼성 B650 47인치 lcd티비를 180만원정도에 구입하여 사용하다 2011년 9월경 티비에 문제가 생긴걸 발견했습니다. 그래서 as신청을 했더니 40여만원인가 비용이 들어간다고 하더라구요 비용부담이 너무커서 보류했습니다. 그런데 사용하다보니 노희승 2012-05-16
41398 볼보포크레인(EC55C)불량 안녕하세요. 올해 4월에 볼보 포그레인 EC55C를 구입한 사람입니다. 구입하자마자 잦은 고장으로 현장에서 일도 못하고 나오기가 여러번입니다. 그래서 볼보AS기사으로부터 AS를 받았으나 고쳐지지는 않고 계속 고장과 오작동이 나서 볼보측에 장비교환을 요구하였으나 차 황창연 2012-05-16
41395 인터넷학습지원센타 아이넷과 계약취소하고싶은데요 2012. 5. 7자 인터넷 학습지원 전주센터 아이넷 상담원의 권유에 의해 중 3인 딸의 학습을 위해 1년간 약정해야 할 학습수강을 2개월간 사용해보고 결정할 조건으로 월 15만원식 12개월 180만원에 약정하였으나 인강을 한번 체험해보고 자신에게 도무지 맞 윤정열 2012-05-16
41394 가죽이 아닌데 가죽이라네요 작년 10월쯤에 산걸로 기억을 합니다 사고나서 한번도 들기회가 없어 올해 5월10일 처음 사용하려고 보니 가방끈이 다 벗겨지고 스펀지가 보이더라구요 보니 분명 비닐인데 산집에가서 끈을 교환해달라고하니 수선비가 들수 있다더군요 수선비가 문제가 아닌거 같아 제가 그 최선자 2012-05-16
41390 요금제관련 마이벨서비스 불이익 (불공정계약) 불공정계약에 대한 사건을 고발합니다. 당초 2000년도 최초가입시, 본 요금제안에는 마이벨서비스 2회라는 서비스가 무료로 제공됨을 포함한 계약이었습니다. 하지만 휴대폰 기종상 지원하지 않는 다는 기능상의 이유로 본 서비를 제공하지 못하겠다는 일방적인 불이익을 당했습 임현정 2012-05-16
41386 부당금 통신요금의 구제방법에 대하여 안녕하세요 귀 센터의 무궁한 발전과 국민들의 부당한 사례를 해결해 주신 귀 센터에 감사드립니다. LG유플러스 이용요금에 대하여 몇자 적습니다. 가정에 LG유플러스 이용중 계약기간중에 중도 해지하였으며, 중도 해지에 앞서 101 고객센터 확인한바 위약금을 주상일 2012-05-16
41380 소액결제 컨텐츠 다운로드사이트를 가입하게 되었는데 가입과함께 자동으로 휴대폰소액결제가되어 요금에 청구되었습니다. 그래서 처음에는 게시판에 글을 남겼는데 답이 없었고 결국은 고객센터에 전화하였더니 안내음성으로 가입으로인한 결재 후 사용내역이 없을 경우 탈퇴하면 그 달의 결재는 취 이미나 2012-05-16
41379 폰세이프 보상을 무한정 기달려야 하나요 안녕하십니까! 저는 아이폰4 화이트 핸드폰을 분실하여 폰세이프에서 보상확정까지 받은 상태입니다. 그런데 제가 분실한 핸드폰과 같은 색상이 없다고 하여 여기 사이트에 도움을 요청하여고 아래 처럼 답변을 받아서 http://www.goso.co.kr/bbs 정춘옥 2012-05-16
41368 g마켓의 횡포 카드 사용내역을 확인하다 확인이 안되는게 있어서 카드사 연락을 취하여서 확인을 했는데 카드사에서는 승인처리 됐고 가맹점인 g마켓에서 확인이 안된다고해서 그럼 다른 아이디로 사용을 한것 같으니 카드 승인번호만 알려주면 확인이 된다고해서 다시 카드사에 연락을 취해서 승인 김남선 2012-05-16
41362 LG 유플러스 서비스를 고발합니다 해당 유플러스 서비스에 너무나 많은 일이있어 몇번이나 참고 참다 글을씁니다. 내용이 많고 깁니다. 우선 첫번째로 해외에 나갈일이있어 인터넷및 티비를 일시정지했다가 풀었습니다(티비일시정지 품) 헌데 상담원이 일시정지풀었고 티비를 껏다키면 된다고 하길래 알 권보영 2012-05-16
41360 통신요금.. 네비게이션 피해 3월7잃날 신랑이 장착형 네비를 설치했는데 통신요금으로 400만원을 카드결제하면 네비 무상지급한다는 말에 계약을 했습니다 ,,통신요금은 겹치지않게 나온다는ㅂ말에 한거같은데 통신요금은 요금대로 나오고해서 ( 겹쳐서 나오면 취소해준다고 .. 그런데 ) 전화하니 최민영 2012-05-16
41357 롯데아이몰에서 교환을 안해줍니다. 롯데 아이몰에서 티셔츠를 구매및 결재를 하였습니다. 근데 사이즈가 작게 나온 상품이라 8일 수령과 동시에 교환 배송료 2,500원을 결재하고 신청하였습니다. 상담원은 늦어도 3일이내에 맞교환해준다고 했는데 날짜가 지나도 오지않아 문의 전화를 세번이나 했었는데 그때마다 박창석 2012-05-16
41356 한샘가구 냄새 및 유해물질 조사 요청 안녕하세요 얼마전에 부모님이 새집이사를 하셔서 한샘에서 나오는 책상과 책장을 구입해드렸는데요 가구 설치 후 아버지가 책상 정리 및 책장을 닦는데 눈이 따갑고 피부가 가려울 정도로 냄새가 심하여 교환 요청을 하였습니다. (12년 2/28 입고) 당시 제품 회 손창완 2012-05-16
41355 길거리 화장품 환불 제가 날짜도 딱기억해요. 그날이 제 생일이었거듣요. 일년이 넘어가네요. 피부 테스트좀 해달라는 어떤 아줌마 손에 이끌려 어떤건물 입구에서 설문지작성을했어요. 그 당시 저는 스무살 생일 날이엇는데 친구와 둘이 잇엇구요. 그리고 화장품을 싸게 준다면서 어떤 아저씨가 이은비 2012-05-16
41354 스카이라프 요금 관련 환불처리 스카이라프 음악방송을 듣다가 가게를 폐업하게 되어서 해지요청을 하였고 확실히 해달라고 요청을 하였습니다. 하지만 말도 안되게 갑자기 tv상품이 가입이 되어 있어서 tv시청도 안하고 계약도 안했는데 갑지기 상품에 가입했다는것 자체가 이해불가 였습니다. 그래서 요금 부과 김선영 2012-05-16
41353 LG U+ 통신비 과다 청구로 연체하여 신용회사에 신용불량자로 고발하고 연계회사 신용불량등록하여 통신사용 불능토록하겠다고 협박성 문자가 날라옵니다. 안녕하세요!소비자고발센터 통신비관련 담당자 및 방송통신 위원회 통신사 고발 담당자님다름이 아니라 제가 2011년 12월 27일 LG U+ LTE 갤럭시 Tab 10.1을 구입하여 2012년 05월 현재까지 사용하고 있는 황 *   *라고 합니다. 소비 황병국 2012-05-16