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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1477993 알리익스프레스 반품거부 주문한 물건과 다른 물건이 왔음에도 반품을 거부. 업체는 주문사이트를 닫아버린 상태이고. 3차례 고객센터를 통해 요청해도 같은 말만 반복하고 있음. 무료반품이라고 사이트에는 적어놓고. 부서 돌리기만 하면서 지치게 만드네요. 김성원 2026-01-05
1477992 쿠팡 제품취소 12월 12인 샴푸를 할인가로 쓰던제품이 떠서 구매하였음 12월 19일 배송한다하여기다렸으나 26일배송된다고 지연 안내 받았음 그후 상품 배송이 안된다고 취소처리함 현제 그상품 정상가로 판매중 고객 을 기만하는 처사라고 생각함 맘대로 환불 처리하 모영란 2026-01-05
1477990 라이나생명 녹취 부분에서 보험 가입 권유 전화를 받는 과정에서 녹취를 하겠다고 한후 보장내용을 듣지못하고 “다음에 진행하겠다”는 의사 표현을 명확히 하였습니다. 이는 보험 가입에 대한 동의가 아니었습니다. 그럼에도 불구하고 제 의사와 무관하게 보험이 가입되었고, 카드 자동이체까지 박소연 2026-01-05
1477989 SK텔레콤 SK대리점에 대한 불만 SK대리점에서 핸드폰 취소할려고 했는데 장애 비하하면서 욕하고 취소도 안되고 해지도 안된다고 하고 엄청 욕먹고 나와서 답답해서 114 고객센터에 전화 했더니 안된다 아무것도 해줄 수 있는게 없고 그 대리점이랑 해결하라고 하는데 그 대리점가면 욕하고 싸우는데 너무 답답해 박정우 2026-01-05
1477988 대한노인회 상조회 상조해지 관련 문의나 접수할곳이 없어요 홈피도 가 지난주까지는 인터넷으로 검색이 되었지만 오늘은 접속할수 있는 곳이 앖어요 고객센터도 전화 연결이 전혀 되지않고 연결대기 버튼만 수백번을 누르고 있어요 그러다가 자동으로 전화연결이 차단되고 지난주부터 하루에 1시간에서 1시간30분정도를 이런씩으로 허비하고 김수용 2026-01-05
1477987 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-05
1477986 네이버쇼핑 반품비 요구 1월 4일 오전 8시경 닥터린 콘드로이친 구매 1시간후 다른 홈쇼핑에서 똑같은 제품을 저렴한 가격으로 판매하고 있어서 네이버에 취소요청하고 홈쇼핑에서 구매했습니다. 저는 취소되었는줄 알았는데 새벽 1시 넘어서 메세지로 배송준비중이라고 올라왔습니다. 연락도 안되는 공휴 문수정 2026-01-05
1477985 참좋은여행 중국 마카오외 2개도시 상품을 팔고는 일방적으로 20상향 [참좋은여행] 고객님 안녕하세요. 예약해주신 상품 관련하여 전화드렸으나 부재중으로 연결이 되지 않았습니다. ● 연락사유 : 2/16 대기 예약건 좌석 확약 어려워 699,000원 진행 불가 / 899,000원 진행 가능입니다 진행 원하시면 금일까지 양홍준 2026-01-05
1477984 미스유 가디건 봉제불량으로 불량반품 신청하였으나 불량이 아니므로 반품배송비가 든다고 하여 문의드립니다. 미스유 https://missu.co.kr/ 가디건 봉제 불량으로 불량반품 신청하였으나 업체에서 반품배송비가 6000원이 든다고 합니다. 제 단숨변심이면 당연히 왕복배송비를 내는 게 맞지만, 아무리봐도 입을 수 없는 제품 불량이기에 소비자고발 신청드립니다. 최정록 2026-01-05
1477983 여기어때 여행사 취소관련 1월17일자 중국 장가계 예약자 입니다 12월중 발목 인대부분손상으로 여행이 불가하여 취소하려 하였으나 안된다고 합니다 구제 부탁드립니다 강성명 2026-01-05
1477982 빈마켓 어그 입금만 받고 물건배송을 안해줘요 2025년 12월20일 19시경쯤에 빈마켓에서 어그타스만250사이즈를 인터넷 비회원주문을 하고 2025년12월19시06분에 카카오뱅크 통장에서 케이뱅크로 119.000원을이체이킴 그이후로 배송이 되질않아 주문조회를 해보니 입금대기상태였고 통화.문자.쇼핑몰에 전화도 해 윤수정 2026-01-05
1477980 유튜브뮤직 피클플러스 유튜브뮤직 피클플러스 먹튀 휴대폰으로 피클플러스에서 12만원 상당의 구매한 유튜브뮤직 프리미엄을 구매 하고 단 1주일만에 아무런 이유도 원인 설명도 없이 일방적으로 중단 됐고 이후로도 아무런 설명도 없습니다. 물어물어 피클플러스에 접속하니 상담센터는 문의량이 많다는 이유로 먹통이고 고객센터에 이창현 2026-01-05
1477978 더사라상회 생물이라 반품이 안된다고 온라인몰(네이버 스마트스토어)를 통해 상추를 주문했습니다 때는 영하 10도 이하를 며칠째 유지하던 1월 1일이었구요 마침 신년이라 농수산시장도 쉰다는 정보가 있어 지금같은 강추위에는 발송이 되지 않을것이라 생각했는데 1월 3일 주문한 상추가 왔습니다 물론 꽁꽁얼 전유림 2026-01-05
1477974 아고다 아고다 항공권 취소 12월25일에 1월19일 인천에서 다낭가는 항공권을 아고다에서 에어프레미아 항공으로 예약했어요 그런데 제가 영문이름을 잘못써서 수정요청 했으나 거절당하고, 부분환불 요청했으나 거절당하고 1윌1일에 전체취소 접수했는데 5일인 오늘까지 취소가 안되고 있습니다. 다른 이서영 2026-01-05
1477972 sk스토아 적립금 소멸에 대한 직원실수 안녕하세요.. 제가 sk스토아에서 상품을 구매해서 생긴 적립금이 3만원정도가 되는데, 사용기간이 7일 정도남아 sk스토아에서 옷을 구매(2025.12.22)했는데 반품을 하게되었고, 반품처리가 되어(2026.1.2)적립금을 제외한 금액은 입금처리됐는데 적립금 기간은 연 공영호 2026-01-05
1477971 엘루쥬 프리미엄 에스디에이 무료체험후 사용요금요구 음성녹음 내용이야. TV홈쇼핑 평가부서에서 연락드렸습니다. CJ. GS방송예정인데요. 엘루즈 프리미엄 "한달분량 정품으로 보내드리는데 무료체험 하고 사전평가 있는데요" 한달분량으로 보내드려서 효과는 많이보실거고 아침저녁으로 써보시고 평가팀이 한달. 열흘후 전화드리면 간 김윤미 2026-01-05
1477958 캐리어코리아 안녕하세요 쿠팡에서 케리어 에어컨 주문했는데 교묘한수법으로 당했습니다 쿠팡에서 냉난방기를 구매했는데 기본설치가 설명되어있고 밑에는 5M 에 30이라고 따로 적혀있어서 배관 5M 추가시 30인줄알고 저희는 기본설치만되도 되는줄알고 구매를하고 설치비 고지를 따로 받지않은상태에서 얼치기사가와서 설치비 30에 이것저거추가해야된다고 계속 꼬시면 조병주 2026-01-05
1477955 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-05
1477953 러빙코코 판매자연락이 안됩니다 12월11일 원피스3개주문했는데 상품준비중이라고만 되어있있고 판매자연락이 안됩니다. 주문취소할수도 없게되어있고 전화는항상꺼져있습니다 연락이라도되면 기다려볼텐데 문의해도 답도없습니다.. 신초롱 2026-01-05
1477952 업체 제목 유플러스 사용중 비용 절감해 준다고 하고 SK와 이중계약을 유도함 11월 유플러스 계약이 만료되어 고객센터에 전화했더니 신종사기라고 해서 SK 해약함 1년 이내 해지라고 해서 SK에 12월에 위약금 412,677원 납부함 정리가 다된 줄 알았는데.. 3월 7일 익명 2026-01-05