필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1475159 교원 커피머신 테팔 작은 개척교회에 정수기를 넣으면서 커피머신을 같이 사용하는 제품을 사용했다 이전으로 가정용을 쓸 수가 없어 큰 용량의 커피머신을 쓰고 싶다고 하니 지금쓰고 있는 테팔 커피머신을 소개 해 주었고 계약후 사용했다 중간 중간 커피가 안나와 전화하니 교원에서 할 수 없는거 손지선 2025-12-23
1475158 참새방앗간 인형뽑기기계 돈먹음 무인상점내에 인형뽑기기계가 돈을 먹었으나 문제해결을 위한 비상연락처가 없음. 사건일시: 2025.12.23 17:50분경 내용: 인형뽑기기계가 만원을 먹고 먹통. 주인분의 연락처가 없어서 해결못함. 070으로된 연락처가 있으나 5통을 넘게해도 안받음 박선율 2025-12-23
1475157 NH농협은행 주택청약 종합통장 제도상 문제점을 질문합니다.. 농협은행 주택청약종합통장의 문제점을 질문합니다.. 2012년 주택청약종합통장을 세금우대로 가입했는데 오늘 은행을 방문하여 일반과세료 전환하려고 했더니 가입 당해년도인 2012부터 모두 일반과세로 전환된다고 했습니다. 그리고 청약통장을 김봉석 2025-12-23
1475156 씽씽 씽씽이 견인요금 강제 2025-12-21.01시 경 귀가하기 위해 씽씽이를 이용했습니다. 그런데 이용 중에 배터리가 방전되어서 더 이상 이동할 수 없게 되었고, 그래서 바로 내려 차도가 아닌 곳에 주차하였습니다. 그런데 12-23 18시 경에 견인요금 46,300원을 강제로 납부당 김민규 2025-12-23
1475155 넷플릭스 넷플릭스 이중결제 환불거부 진정 넷플릭스 이중결제 환불거부 진정 251223 13:37 카드분실로 새카드발급받아 넷플릭스(딸계정 luck4uni@nver.com)결제를 신청했으나 번번히 실패해 25년12월23일 제 계정(hbegpal@daum.net)으로 롯데카드결제를 신청했더니 느닷없이 딸 하재원 2025-12-23
1475154 신세계몰(SSG닷컴) 실제 상품과 다른 상품 판매(사기) 2025,11,30일 ssg라는 큰 인터넷 매체를 믿고 고급밍크 인조퍼코트룰 주문하였으나 올라온 사진과 (길이, 핏,모질느낌) 전혀 다른 상품 배송으로 ssg에 지속적인 환불요청하였으나 업체측과 합의를 사유로 들며 차일피잉 근 보름동안 제대로 된 확답이 없어 신 정승혜 2025-12-23
1475153 베트남 친향 베트남서 패키지 여행으로 침향구매 베트남 패키지 여행에서 침향을 구매했습니다. 식약청허가등이 확인되지 않아 환불받고자 하니 고객의 단순변심은 환불이 안된다고 합니다. 구매때 그런 설명도 없었고요. 환불받을 수 있는 방법 좀 알려주세요... 황정애 2025-12-23
1475151 Kb모바일 건의드려요 안녕하세요 건의드려요 여러 알뜰폰 중에 이벤트 혜택 받으려고 선택한 kb모바일인데요 혜택 정보 수신 안내 동의가 안돼서 이벤트 혜택을 못 받는다는데 그렇다기엔 kb모바일의 고지가 제대로 안 되어있다고 생각합니다 제공동의는 네가지인데 화면에는 두가지만 캡쳐 후 전유진 2025-12-23
1475150 CJ대한통운 닌텐도칩 닌텐도칩에는 닌텐도2 마리월라고 적혀있었지만 1과호환안된다는 내용이없어서 개봉후 게임을하려고했는데 개봉했다고 환불 교환불가라네요 최정희 2025-12-23
1475149 KB증권 내돈을 뺄수없음 가입할시에는 1분도 안되서 가입이 되고 돈도 국민은행에서 바로 출금도 되는데 kb증권에서 해지하는데 15일 걸리고 해지 됬다고 해서 돈을 뺄려고 보니 ars에서는 본인인증도 안된다하고 모바일에서 어플깔아서 가입해야 한다해서 어플깔고 가입했는데 돈 출금이 안되서 또 전 박석호 2025-12-23
1475148 빔마켓 빔프로젝터 구매후 개봉하였는데 반품불가 빔프로젝터 구매하였는데 박스에 스티커 제거하는것은 제품 사용에 동의한다고 되어있고 통화연결해서도 반품이 안된다고합니다. 정말 반품이 안되는게 맞는건가요.... 저가도아니고 고가인데 너무 억울합니다.. 강미성 2025-12-23
1475147 CJ몰 입점업체 기제된 내용과 전혀다른 중국산제품 발송 CJ몰에서 시텐리보온병으로 판매하고있는제품으로 보송받아 봤더니 구조도다르고 상자도 왕전다른 중국 직구 물건이 왔어요 현재 반품신청 한상태이고요 부모님께도 보내드렸는데 제가 같은거 구입하지 않았다면 모르고 사용하셨을텐데 너무 속상하고 미안하네요 김소영 2025-12-23
1475146 화사한 다이어트 일산점 전문성 없는 관리사와 다이어트 프로그램 11주동안 20키로를 감량해야하는 다이어트 모델로 참가비 500만원 지불하였습니다 1회관리로 1키로씩 감량된다며 광고를 하였고 20키로 빼줄수있다고 하여 결제하였습니다 저는 기존 예신이라는 체온다이어트를 받아왔었고 똑같은 프로그램이라길래 믿었지만 전문성 최소미 2025-12-23
1475145 콴다과외 패드사용 위약금 안녕하세요. 2024년 12월 4일부터 콴다 과외 3개월 수업을 신청하며, 수업에 필요하다는 안내에 따라 태블릿을 대여하였습니다. 비용 부담으로 중고 태블릿을 선택하였습니다. 태블릿 수령 후 앱을 설치해 확인한 결과, 대여받은 중고 태블릿의 사양이 제 유현강 2025-12-23
1475144 Gerpionioy 제품안내와 다른 상품을 받아 환불을 요청하였으나 비용을 요구합니다. https://gerpionioy.com/detail/ID3l3HCGdTI1XOaFXTeH?from=google&utm_content=22876184337&adset_id=184383440795&ad_id=768621108840&opt_id=68&aatid=350819 정다인 2025-12-23
1475140 대성쎌틱 교체한지 6년만에 고장 수리비50~60만워ㆍ 가스보일러 6년만에 제품보장으로 as신청햤는데 기사님 와서보고 고치는데 50~60만원이든다고 함 .이정도 비용이면 새로 구입하지 누가 수리를 할까요~ 마치 소비자가 잘못사용해서 고장난듯이 말씀하심~이전에 보일러는 같은 환경에서 10년이상 사용했음~무상보증 기간 끝났다 김미양 2025-12-23
1475138 로또미우 로또 환불 사기 의심 사이트가 3번정도 바뀌면서 최초 계약시 처음에는 1등 당첨 보장이라고 하며 천만원을 넣으면 1년내 미당첨시 두배로 보상하겠다고 유선으로 홍보, 1년 후 보상요구할때 계약서엔 2년이라고 언급하며 1년더 기다릴것을 말함, 그 이후에도 미당첨되어 요구시 서비스 기간1년을 추 이정우 2025-12-23
1475137 주식회사 코튼 88 행사상품 발송지연 12월 25일에 있을 행사 답례상품을 지난주12월 16일에 주문제작신청했습니다 12월 24일 배송된다고 했는데 12월 23일 당일에도 주문제작준비중이라 떠서 문의하니 현재 기계가 고장나서 출고일정이 늦어진답니다 당장 행사 답례상품을 하루만에 다시 주문제작해야하는 장민희 2025-12-23
1475136 쿠팡 쿠팡이츠 한집배달 다른곳 경유 쿠팡이츠 한 집 배달을 주문하여 기다리던 중 배달원이 오지 않아 확인을 해본 결과 다른 집들을 경유하여 와서 고객센터에 문의하여 환불을 요청하였더니 환불은 불가능 하고 쿠폰으로만 지급이 가능하다는 이야기를 들었습니다 하지만 저는 다시 그곳에서 쿠폰을 사용하여 주문 이종혁 2025-12-23
1475135 타이어발란스 협의사항 타이어를 인터넷상에는 마치 시그니처 모델처럼 표기가 되어있어 믿고 구매했는데 받고보니 시그니처 제품이 아닌 하이브리드 출고용으로 제품을 받았습니다..제품에 문제가 있는게 아니라 최상위의 제품을 구매 하고 싶어 믿고 구매했는데 소비자들은 그 제품이라 믿을 수 밖에 없었네 강종헌 2025-12-23