"안전상의 이유로 재생 중단"이라는 오류문구가 떠서 제품 사용을 하지 못했습니다.
당시 설치하는 분이 렌즈 주변에 무언가있으면 위 오류문구가 뜬다는 사실을 검색을 통해 확인하고 계셨기에
렌즈 주변을 깨끗히하고 주변에 사람들이 오가다 렌즈를 가릴 수 없도록 차단봉을 설치해둔 상황에서도 계속 오류가 났습니다.
사용시점이 해당 업체의 상담운영시간이 종료된 이후라 상담또한 요청하기 어려운 상황이였습니다.
행사 종료 후 반납하며 사진과 오류 문구를 말씀드리며 환불 요청을 했으나 본인들이 확인 했을 때는 문제 없다며 환불이 어렵다고하여 중재를 부탁드립니다.