1 개인 정보 유출
2개인 정보 유출로 인한 고위험군 전화 통보를
승인 거절 후 2달 뒤에 받음
3롯데카드 쪽에서 합의안 제시
(카드 연회비 면제 2만원)
4개인 정보 유출로 인한 추후 문제시
해결 방안 요청
5 롯데 카드쪽에서 제안 거부
합당한 합의안 제시 및 사후 처리 방안 제시를
바람 댓글1
해당카드사측 과실에 의한 개인정보 노출로 걱정많으시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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