소비자가 만드는 신문

환급금 관련 14:47

계약연장해지 환불불가 14:46

코치신발 택배 헌신발 보내준것 및 신발박스 정품카드 기본적인것 없이 보내준것 14:40

여름단체복 주문하고 임금후 연락두절 14:38

g마켓 관련 14:38

sk텔레콤 넷플릭스 요금제 자동 해지 후 넷플릭스 자동 결제 14:37

원칙만 강요하고 소비자 불편만 가중시키는 고객센터 14:36

정기구독서비스 인지 못한 결제로 미사용에 대한 환불 14:35

SK텔레콤 이용 요금 넷플릭스 자동 결제 14:35

위생 불량으로인한 환불요청 거절 14:31

샌들 구입후 배송도 안되고 연락도 없고 홈페이지도 없어졌어요 14:29

안마의자 배송일정 미정 14:28

미사용 입욕권 환불 14:26

그린테크라이프에서 환불해주지 않고 있습니다. 14:22

사용권 구입 코인 결제 사기 14:20

살을 2주안에 안빠지면 환불해준다고 해놓고 연락하니까 연락도 없고 또 전화해보니까 통화가 안되니다고 합니다 14:16

반품비 카드결제로강요 14:16

단말기할부금외 14:09

배송확인도안되는데 취소가안됩니다 14:09

소비자 기만 행위 14:07

1월 9일 도착이라고 해서
구매했는데 9일날 되서야 문자기 왔어요
주문이 많아
순차적으로 배송은 한디고 합니다
그럼 물건이
없이 빈 송장인데 횐불이 불가능하다고 합니다
사기 아닌가요 ?

댓글 1

담당자 2026-01-10 11:11:28

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.