소비자가 만드는 신문

26년 1월17일 한국다이와에서 낚시 장갑을 구매한후 3월경 낚시 장갑을 착용하는 과정에서 손가락 부분이 뜯어져 한국 다이와 A/S를 문의하나 A/S가 안된다는 답변을 받았습니다. 1회용 장갑도 아니고 67000원을 주고 구매했는데 A/S가 안됐다니 너무 황당 합니다
고객센터에서는 확인후 연락을 준다고 하는데 A/S전화 연결 자체가 안됩니다.

담당자 2026-04-01 17:10:35

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안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.