• 제품 구매 날짜 5월 11일 / 구매금액 64,470원

•  상온보관 식품을 주문했습니다. 5월 13일 물건 받았습니다. 실제 내용물과 상세페이지 속의 그림과 너무 달랐고, 맛이 너무 이상해서 어떻게 처리해야되나 고민하다가 혹시나 반품이 되나 문의 했습니다. 상세페이지에서는 교환/반품 신청가능일이 30일안에 라고 되어있습니다. 개봉된 제품수와, 왕복택배비를 지불하면된다고 안내되어있는데, 판매자는 고객센터로 문의하라그래서 쿠팡고객센터로 문의했더니  상세페이지 내용과 별개로 반품접수가 안된다고 해서요. 이렇게 해도 되는 건가요?   

아래 사이트 입니다.
https://www.coupang.com/vp/products/8959530243?vendorItemId=93497659600&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title