제품명 : 발 진균 관리 스프레이
구매일자 : 2026.05.22
구매가격 : 39,713
쇼핑몰 제품 구매를 상세페이지를 보고 주문을 하였는데 국내생산 국내제조 라고 표기되어 있었습니다.
해당 제품을 구매하니 중국에서 발송이 되었고 허위 제품, 사칭사기 제품 이라는 것을 알고 주문을 취소 하기 위해
홈페이지를 통한 고객센터에 연락을 해보았지만 연락이 되지 않고 있습니다.
그래서 아직 연락이 되지 않고 있으며 환불이 불가능한 상태에 있습니다.
제품정보에 있는 업체 연락을 시도해 보았으나 사칭이니 신고를 하라고 전해 들었습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.