기타 | 인터넷 예약 무시
 허경숙
 2026-07-23  |    조회: 56
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부산 요트투어 예약을 인터넷으로 싸고 좋은곳을 한시간 넘게 검색해서 예약을 했습니다
확인차 전화를 했더니 그 때는 마감이라고 다른 시간은 있다고 해서 그럼 인터넷 예약을 마감으로 해야하지 않냐 라고 했더니 인터넛은 상관없다고 자링 그냥 예약취소 해드린다고 합니다
그래서 언제 시간이 되냐고 했더니 8시 30분 있다고해서 그렇게 해달랬더니
또 문자가 그시간대 없다고 말합니다
다른곳에 알아 보니 두배 가격을 부릅니다
인터넷 보다 터무니없이 높게 말을 하네요
저번에는 싸게 예약했더니 당일 취소를 했어요
저보다 비싸게 예약한 사람은 저를 취소하고 태우는 방식으로 인터넷 예약을 미끼로 하고 있습니다
정액제도 필요하고 바가지 요금도 고쳐야하며 예약취소를 가볍게 생각하는 만행을 고쳐주세요
댓글 1

최고관리자 2026-07-23 22:41:37
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.