배송제품 1차적으로 과일인데도 불가하고 포장상태 엉망
제품상태 받아보는 순간 경악했음
한개도 멀쩡한 복숭아는없고 분명 딱딱이를 구매 했으나 그냥 썩은 복숭아를 벌래와 함께 배송보냄
쿠팡에 반품/수거 접수하였고
과일이다보니 벌레가 계속꼬이고 썩은 냄새나서 빠른 회수 요청하였지만 판매자 배송제품으로 기다리라는 답변을 받음
결국 기다리고 있었는데 오늘에서야 하는말이 환불처리 해줄테니 자체폐기처리 해달라고 전달받음
판매자 통화 안됨
배송제품 1차적으로 과일인데도 불가하고 포장상태 엉망
제품상태 받아보는 순간 경악했음
한개도 멀쩡한 복숭아는없고 분명 딱딱이를 구매 했으나 그냥 썩은 복숭아를 벌래와 함께 배송보냄
쿠팡에 반품/수거 접수하였고
과일이다보니 벌레가 계속꼬이고 썩은 냄새나서 빠른 회수 요청하였지만 판매자 배송제품으로 기다리라는 답변을 받음
결국 기다리고 있었는데 오늘에서야 하는말이 환불처리 해줄테니 자체폐기처리 해달라고 전달받음
판매자 통화 안됨
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.