계약시당시 33000원짜리약정했는데 7월휴대폰 깨짐으로 교환시 99000원짜리요금제로 바뀌엇어요 폰도20만원짜리 싼것으로했고 8월까지할부내면끝난는데 폰바꾸면서 해택본것도없는데. 왜 요금제만 99000원으로 인상된건지 알수가없네요 대리점도없어진상태고 통신사에선 보상안된다고하고 2년동안 120만원정도 바가지쓴것같네요 단한달도 데이터1.5기가이상쓴적없는데 억울 해요 적은돈도 아닌데 아깝기도하고 분하고 억울해요 도와주세요
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-31 23:10:02 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당 통신사측 요금인상 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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