서비스 | 소비자 보호원도 공범입니다
 조수진
 2026-08-05  |    조회: 447
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결국은 제돈은 환불 못받았구요
소비자 보호원도 아무것도 안해주셨네요
중국사이트라 제제가 힘들어서 그런건지 아니면 소액이라 그런건지 단지 그쪽에서 욕설을 하지 않아서 제제가 없다는 말이 이해가 절대 안되구요
제가 그전에 썻던거 다 지우셨네요?
이런식이면 진짜 공범입니다
계정삭제된 계정을 결제한걸
Ai로돌리며 환불을 하지 않고 같은말만 하는데 그게 고객 잘못입니까????
근데 그걸 제가 어떻게 하면 될까요
그 답답한걸 해결해주셔야 하는거 아닌가요?
진짜 애국심 사그라지네요
돈이 문제가 아닙다 이건 당연히 하면 안되는겁니다 그걸 모르니시나요????
댓글 1

최고관리자 2026-08-06 16:38:12
만족하지 못하셨더니 안타깝습니다. 다만 저희 뿐 아니라 모든 소비자 민원 중재를 하는 곳에는 기업이나 업체를 상대로 중재처리토록 강제할 법적 권한이 없습니다. 소비자분쟁해결 기준 등 역시 권고사항이지 강제 이행 조항은 아닙니다. 소비자 규정 안에서 문제가 있을 경우 빠른 중재를 요청하고 있습니다만 그럼에도 반복적으로 처리가 되니 않거나, 규정이 미약하다고 판단되는 경우 기사보도 등을 통해 문제제기를 하고 있습니다. 이점 양해바랍니다.