항공·여행 | 환불및예약취소철회
 김유정
 2026-08-12  |    조회: 339
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예약후 객실변경하려고 취소하고 테이블있는 객실로 변경하려했으나 환불도 안되고 그쪽펜션에서도 계속 아고다하고만 애기하라고.....
예약과취소가 10분도 안걸렸는데...11만원을 환불도 안되고 예약취소 철회도 안되고 그냥 10분만에 11만원 뺐겼네요
댓글 1

최고관리자 2026-08-13 21:35:25
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.