사과를 토스쇼핑을 통해 구매했습니다. 오늘 배송받았는데 다 썩고 곰팡이 생기고 갈라져 먹을 수 없는 상태였습니다. 반품신청을 했으나 해당업체에선 상세페이지를 보라며 반품을 거절했습니다. 이게 맞나요?
