쿠팡에서 구입한 쇼파가 계속 소리가 나면서 높이가 맞지 않아서 쿠팡에 문의 글을 올리고, 전화 통화하였는데 9월 3일날 방문하여 A/S 해주겠다고 연락을 받았습니다. 
맞벌이라 9월 3일 연차를 사용하고 계속 기다렸는데 오지 않아 쿠팡에 다시 문의 하였더니 방문할거라고 뜬다며 기다리라고 하여 기다렸는데 끝내 오지 않았습니다. 
쿠팡에 다시 연락하였고, 확인후 연락을 주겠다고 하였지만 연락이 없어 재차 또 문의를 하였고 9/8일 방문하겠다고 연락이 와서 기다렸지만 또 오지 않았습니다. 
몇차례 계속 문의만 하고 있는 상태로 답변을 주었지만 시행하지 않고, 반복적으로 이행하고 있지 않아 고발합니다. 환불처리 원하였지만 그것마저도 시행되지 않고 있습니다. 
빠른 해결 방법 부탁드립니다.