전 너무 어이가 없어서 며칠후에 해당사이트 게시판에 글을 올리고 재차 항의했더니 국내 명품 AS수리점에서는 약 5만원의 비용이 발생하는데, 고객님의 불편사항을 고려하여 3만원을 부담하면 AS를 해주겠다고 합니다.
저는 하자있는 제품 판매하고 나서 AS비용을 구매자에게 부담하라고 하는 것은 납득 할수 없다고 교환 및 무상AS 요청을 했더니, 연락 준다고 한지 어언 1주일이 지났는데도 연락이 없습니다.
요즘 매스컴에서 명품 병행수입업자들이 수입하는 제품중 상당수가 정품과 이미테이션을 같이 수입해서 판매를 하고 있다고 하는데, 비싼 돈 들여 산 명품이 이미테이션처럼 변색이 된다는게, 혹시 명품이 아닐수도 있다는 생각이 듭니다.
주변 사람들 또한 제 벨트의 색상이 변색된 것을 보고 이미테이션일 가능성이 크다고 합니다. 속된말로 쪽 팔려서 벨트를 착용하지 못하고 있습니다.
빠른 시일내에 해결하고 싶지만 판매자측에서는 사용환경에 따라서 나타날 수 있는 현상이기 때문에 제품의 하자라고 볼 수 없다고 합니다.
같은 제품을 착용하고 있는 직장 동료(영업직)는 1년을 착용해도 멀쩡한데
제(사무직)가 구매한 제품만 변색 되었다는 것은 제품의 하자라고 밖에 볼수 없습니다.
해당 업체에서 빠른 시일내에 교환 또는 무상AS를 해주기를 바랍니다.
ps. 첨부로 제가 구입한 제품과 제 동료의 제품 사진을 같이 올립니다.