필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1557718 커뮤 출판사 제작 의뢰 후 작업물 수령 거부 및 일방적인 연락 두절로 인한 피해 신고 안녕하세요.저희 상묵회에서는 커뮤(출판사) 김영연에게 '2025 상묵회 도록'을 의뢰하고 비용을 지급하였으나, 작업 진행 후, 상대방이 작업한 인쇄물 이외에 데이터물을 받을 수 없다고 일방적으로 통보한 후 연락을 중단하여 피해를 입고 있습니다.처음에는 정상적으로 작업이 김혜정 2026-09-09
1557713 연세우유 여주점 글도 잘 모르시는 어르신께 사기친 연세우유 고발합니다. 가. 사건 개요 피해자 는 판단력이 다소 미약한 고령자로, 피신청인(연세우유 여주대리점)으로부터 우유/건강음료 등을 공급받아 왔습니다. ​나. 부당 청구 및 피해 사실 ​피신청인은 고령으로 계약 내용을 정확히 인지하기 어려운 피해자의 상태를 악용하여, 정상적인 소 동네 어르신이 배달우유 사기를 당하셨습니다 2026-09-09
1557712 미닉스-음식물처리기 제품 불량 및 A/S 불만족, 환불처리 요망 안녕하세요.업무에 수고가 많으십니다.다름이 아니라,저는 지난4월경 CJ홈쇼핑을 통해 미닉스 음식물처리기를 구매를 하여 사용중에 있습니다.그러나 잦은 문제(체크코드 9번 에러)가 발생을 하였으나,참고 이용중에 8월중순경 분쇄 기능 작옹이 않되어 A/S를 받았으나,1주일도 강석태 2026-09-09
1557706 카카오쇼핑 배송비를 물건값에 넣고 무료배송 주장 카카오에서 실제 물품 가격에서 모두 3000원씩 배송비를 추가함. 실제 각각 배송을 받은 것도 아닌 묶음 배송 진행. 배송비가 과 청부되었다고 문의하였으나 일부 구매자는 취소하고 본인들 마음대로 일부 구매자는 취소 진행하지 않음. 타인의 사례를 들어 여러차례 조다연 2026-09-09
1557705 쿠쿠전자 쿠쿠정수기 곰팡이로 인한 무상해지 번복 본사와 대리점이 서로 과실을 미룸 철거비 6만원요구 쿠쿠 정수기본사와 평택 대리점을 고발합니다.평택 대리점 전화번호 : 031-657-9949곰팡이가득한 정수기를 발견하고 AS를 접수하였더니  직접 집에 방문하여 곰팡이가 심하다고 무상해지 해준다고 사진 및 동영상을 촬영하고 갔으나,갑자기 본사에서는 곰 박종일 2026-09-09
1557697 유로프드 이물질 발견 이정도에 이물질 물티슈같은게 들어있는데 쿠팡에서 처리는커녕 대응이 너무합니다 최화라 2026-09-09
1557690 교원 구몬해지금 관련 궁금랍니다 구몬 학습지를 이용하다가 해지를 하였는데 해지 위약금이 발생했다고 합니다 해지의사를 말씀드린당시에는 선생님께서 위약금 얘기를 하지 않으셨고 해지를하고난뒤 나중에서야 위약금이 발생한다 문자나 카톡으로 납부하라고 안내가 온다고 하였습니다 2년약정에 2달 남기고 김현진 2026-09-09
1557688 LGU+ LG 중고폰 구매를 했습니다. LG 공식 중고폰 매장에서 핸드폰을 구매했습니다. 초기에 핸드폰의 통신 연결이 원활하지 않아 서비스센터에 방문한적이 있었는데 그때 해결하지 못한채로 무료 보상 기간 3개월을 넘겨버렸습니다. 명시된 교환기간인 3개월을 넘겨버린 제 과실도 있다는걸 알지만, LG 이진우 2026-09-09
1557678 쿠쿠전자 곰팡이 방치, 적반하장식 고객 대응 및 블랙리스트 등록을 통한 정당한 민원 차단 고발 곰팡이 방치, 적반하장식 고객 대응 및 블랙리스트 등록을 통한 정당한 민원 차단 고발1. 피신고업체업체명: 쿠쿠홈시스 (쿠쿠)계약 내용: 얼음정수기 5년 약정 렌탈 (현재 4년 차 이용 중)주소:경기도 고양시 덕양구 화신로 260번길 74 1층 104호연락처:031-9 김영훈 2026-09-09
1557677 4몬스터 허위 광고 대응 고발합니다. 해당 의자는 판매 당시 최대 150kg까지 사용 가능하다고 안내되어 이를 믿고 구매하였습니다. 그러나 실제 사용 3회 만에 의자가 파손되었고, 사용 중 갑자기 부러지면서 넘어지는 상황까지 발생했습니다. 다행히 크게 다치진 않았지만, 부상을 입을 수도 있었던 상황이라 상 장국영 2026-09-09
1557675 SK텔레콤 SK텔레콤 통신사 휴대폰 통화품질 불량으로 조치요청하였으나 방관 1. 피해 발생 내용 본인은 30년동안 SK텔레콤 이동통신서비스를 이용하고 있는 가입자입니다. 기존 건물에서는 정상적으로 통화서비스를 이용하였으나, 건물을 이전한 이후 해당 건물에서 SK텔레콤 휴대전화 통화가 반복적으로 끊기거나 연결이 불안정한 통화품질 문제가 최종우 2026-09-09
1557674 에이블리(핫텐) 올 나감 의상 의상에 있는 관련 보풀로 부분 환불 또는 교환 요청 하지만 교환하게 되면 금요일에 입으려고 산 의상을 못 입게 되는 상황이며 죽어도 부분 환불은 안되다 주장 옷 자체가 스웨터 느낌의 재질이라 수선도 불가능하며 안 보이는 부분이 아닌 떡하니 보이는 부분에 올 나감 발생 주초희 2026-09-09
1557659 현대자동차 저는운수업을하고있읍니다.아이오닉5,23년4월식입니다.8월18일차량감속기,운전대소리가나서예약을했으나,예약이밀려서9월8일에예약을해주어서,공항현대서비스갔더니,주행거리가16만이넘어서 너무억울합니다. 이대호 2026-09-09
1557652 전국농부들 택배지연 소식없음 / 1:1 문의 대답없음 / 본사전화 안받음 안녕하세요 저는 이런류의 신고절차를 처음해봅니다 .다른 사이트들 대부분 다 원활했으니까요 .상기 업체는 아주 악독하게  생각하여 고발하게 되었습니다 ..물품 주문후 11일이 지나도 연락도 없습니다 .사이트에는 환불조치 반품조치를 할 수 있는 카테고리 김호준 2026-09-09
1557649 효성건설 마루바닥불량 마루바닥불량 이충구 2026-09-09
1557648 밸류엠 제조사 측 제품 불량인 것을 인정 하면서도 협의점 및 대응 불만족. 쿠팡을 통해 구매한 충전 케이블을 정상적으로 사용하던 중 아이폰 16을 충전하는 과정에서 케이블에서 실제로 불이 나는 발화 사고가 발생했습니다.사고 당시 저는 잠들기 직전이었고, 평소처럼 휴대폰을 충전기에 연결해 둔 상태였습니다. 다행히 잠들기 전에 발화를 발견하여 더 이중호 2026-09-09
1557644 인터내셔널fs 알리익스프레스에서 한국업체에 주문했는데 제가 반품을 신청했고 롯데 택배 기사가 왔는데 전화로 아파트 현관 밖에 두라해서 전 오전에 출근 하면서 밖에 두었고 기사가 수거 해가고 나서 제게 문자로 수거 되었다고 문자가 왔습니다.첨부한 파일처럼근데 국내판매 제품회사에서 물건을 받지 않았다고 오리발을 내밀며 환불을 서익 2026-09-09
1557642 노랑풍선 항공권 시간표 임의변경 및 취소수수료 10월 연휴기간때 가족들과 여행을 가기위해(10월3일인천 출발 10월5일 다낭 출발)네이버에서 항공권을 검색하던중  노랑풍선 여행사에서 딱 맞는 항공시가표가 있어9월6일 모바일예약을 진행했습니다 .9월7일 카카오톡 메세지로 항공권 금액 전액을 국민은행 계좌로 정지연 2026-09-09
1557640 배달의민족 배민클럽 탈회지연및 거부 배달의민족 배민클럽을 가입하고 해외로 이주해서 해지를 하려고 하니 모바일상에서는 위치기반 사비스 오류로 인해서 해지가 되지않아서 메일로 해지요청을 수차례하였는데 해지처리가 되지않습니다. 콜센타에도 여러번 연락을 했지만 답변을 준다고 하고 연락주지않고, 이메일도 답주지않 장지혜 2026-09-09
1557630 아고다 아고다 상담직원 실수로 항공권 취소되어 재구매 차액 환불요청 8월 14일 출발 칭다오 항공권 차액 환불요청아고다를 통해 구매한 항공권이 당일 공항도착 후 확인 결과 취소가되어 황당했습니다. 당일 즉시 동방항공 데스크에서 재구매하여 출항했으나 귀국 후 영수증등 관련자료를 메일송부하고 지금까지 차액을 환불요청했으나 아직 진행되지않고 박미홍 2026-09-09