소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
60068	병원에서요. 손가락이 베어서 강서 나누리병원에 갔습니다. 수유중이라고 미리 말했는데 얘기도 없이 수유를 1주일간 못하는 주사를 놔줬어요. 주사놓고 상처를 거의다 꿰맨후에야 1주일간 수유 하면 안된다는 말을 하네요. 상처는 새끼손가락에 1센치정도 길이에 약간 깊에 베인상처라	조시으	2012-07-26
60067	전자민원발급센터 고발합니다 전자민원발급센터에서 대학교 재학증명서를 신청했습니다 홈페이지에서 발급할 때는 학번이나 이름 정도를 기제 했습니다 그런데 문자로 학교 홈페이지 비밀번호를 알려달라는 문자가 개인적으로 도착해서 그 비밀번호로는 제 학교에 관련된 개인적인 사항까지 모두 알 수	김문주	2012-07-26
60066	명의도용으로 인한 피해 kt 에서는 본인확인 절차가 너무 미흡하여, 명의도용의로 인한 피해를 보았습니다. kt 지사 방문 후 가입시 녹음 내용을 확인해보니, 정말 당황 스러웠습니다. 주민등록 번호와, 발급일자만 있으면, 모든 인터넷, 전화, tv , 핸드폰등등 너무 쉽게	오석훈	2012-07-26
60065	초기불량제품 흠집나면 교품 및 청약철회 불가?? 안녕하세요 저는 7월 13일 인터넷을 통해 블랙베리9900을 하나 구입했습니다. 구입후 통화상태불량 및 통신불량이 있는거 같아 교품을 받으려고 대리점과 전화 연락후 휴대폰을 보내기전 한번 떨어트리는 바람에 왼쪽 모서리 부분에 흠집이 난 상태로 대리점으로 휴대폰을 보	김의진	2012-07-26
60063	KT인터넷과 전화 해지 인터넷 회선을 바꾸면서 기존에 사용하던 KT인터넷과 인터넷 전화를 해지하려고 전화를 걸었는데 해지 절차가 많이 번거롭더군요. 일반적으로 전화로 본인인증은 주민등록번호 발급일자를 확인 하는 것으로 한다고 알고 있는데 그것도 안된다고 하고, 인터넷을 통해 본인인증하고 해	유원규	2012-07-26
60060	제품설명과 다르고 소비자와 대화 내용 녹취 사이트 : www.xcopter.com xcopter 사이트에서 물건을 구입 테스트 결과, 실제 제품설명서와 달라 본사와 통화를 했다. 사장님과 통화중 서로 고성이 오갔고, 내 의견을 물오 보지 않고 대화 내용을 녹음 했다고 합니다. 물건을 팔아서 이익을	김용은	2012-07-26
60056	대학IT교육센터에서 법적대응을 한다고합니다. 저는 영남대학교를 재학중인 4학년 학생입니다. 다름이 아니라 올 3월 중순경쯤 대학IT교육센터에서 직원이 강의실에 찾아와서 몇가지 설명을하고 (여기서 몇가지 설명이란 잘 기억은 안나지만 4년동안 여러 과목및 자격증강의를 들을수 있다는 내용) 관심이 있으면 지원서를	컴공봇	2012-07-26
60055	이불주문 취소의건 퓨어스타일에서 이불을 구매하고 다음날 바로 취소 요청을 이메일로 보냈습니다. 신청되었습니다라는 메일이 왔길래 답글로 바로 죄송하다고 보냈습니다. 그리곤 당연히 취소되었을거라고 잊고 있었는데 6일지나서 배송되었다는 메일을 받고 당황해서 해당싸이트를 찾아서 전화연락을	이경희	2012-07-26
60052	피커폰 전화 영어 환불 안녕하세요. 피커폰 전화영어 수업을 하고 있습니다. 일년계약하고 11회 정도 남았는데요. 피커폰에서는 계약기간이 종료되었다고 환불을 해주지 않고 있습니다. 환불 받을 방법이 없을가요? 답변 부탁드립니다.	강정현	2012-07-26
60051	79sms 2년동안..... 핸드폰소액결재를2년동안본인동의도구핮않고 결재를한 79sms 상담원도불친절하게자기도모르겠다고 끊어버리고 상담원 박혜경 어떻게안될까요?? 2 년동안 ....	정선오	2012-07-26
60050	피커폰 전화 중국어 환불 안녕하세요. 피커폰 전화 중국어 수업을 하다 한달 전에 환불을 받았습니다. 일년 계약에 144만원 계약했습니다. 피커폰에서 계약 시작 후 2달이 지났다고 하여서 48만원(한 달 24만원)으로 환불을 받았습니다. 일년에 144만원 계약이면 한 달에 12만원이고 실제	강정현	2012-07-26
60049	소비자상담선생님.... 하나투어에 올린 글중에 첨부파일을 삭제부탁드립니다. 제 신상기록이 들어가 있어요. 제발 부탁드립니다. 팩스보내드렸는데 연락이 없으셔서요. 첨부파일을 다시 수정해서 올리려구요	유은주	2012-07-26
60044	배달물품 손상에대한 무책임한 태도 일시 2012년 7월 24일 오후 4시 30분경 내용: 집에있는 쇼파를 누나집에보내기위해 바로퀵(1644 7997)에 전화를해서 예약을잡음 그후 배달아저씨가 오셔서 쇼파를 들고 나가다가 쇼파 두군대가 찌져짐 새쇼파라서 피해보상을 받기위해서 바로퀵에전화	이상현	2012-07-26
60042	스킨포유를 고발합니다 올해 2~3월쯤 스킨포유 부산 사하점에서 맛사지를 10회 회원가로 하고 카드결재를 하였습니다. 그후 3-4번 관리를 받고 난뒤부터 예약을 하려 하였으나 연락도 되지 않고 직접 방문을 하였으나 문을 닫은 상태입니다. 롯데마트 임대매장 담당자랑 통화를 하였으나	전화숙	2012-07-26
60040	건강식품 반품 안녕하세요?저는 (주)조은에듀에서 판매하는 "청인신초환"을 체험본을 먹어보고 효과 없을땐 반품가능하다는 조건으로 3개월분을 6월13일 인터넷으로 398,000원에 구입하였습니다.체험본을 먹어봐도 효과가 없어서 반품의사를 밣혔으나 추가체험본을 보내줄테니 먹어	이희옥	2012-07-26
60039	삼성전자 실외기 불량으로 인한 에어컨 미작동의 건 삼성전자 스마트에어컨 2011년식 구입한이래 2011년도에도 실외기 미작동으로서비스를 받았는데 2012년 올해도 실외기가 작동하지 서비스를 요청하였습니다.그런데 지난 주 가장 무더운 날부터 지금까지 서비스 기사의 3번이나 방문하였는데도 원인을 찾지 못하고 계속 한번만	강홍주	2012-07-26
60036	주문상품이 없으면서 판매하는 행위가 지금도 계속되는 이유가 무엇인가요? 인터넷쇼핑물 11번가에서 자동차매트를 구매결정하고 2012년 7월 26일 오전 8시42분경에 송금을 하였던바, 9시경 결재완료되였다는 문자를 받았습니다. 그러나 13시23분경에 판매자(010-3107-5006)라고 하면서 전화를 하여, 주문한 물건은 없고 5p짜리만	유병구	2012-07-26
60034	갤럭시S3 개통 2주 째 되는 날, 충전단자 손상. 그리고 유상수리 받으라고 합니다. 갤럭시S3를 예약하여 1차로 7일에 받았고, 9일 개통했습니다. 별 문제 없이 쓰다가, 21일 토요일 충전하려고 휴대폰 밑 충전단자에 충전기를 연결하였습니다. 뭔가 뻑뻑한 느낌이 들었지만, 들어가긴 하더라구요. 그런데, 충전이 안됩니다. 뺐다가 다	주혜연	2012-07-26
60029	버거킹 정자점을 비위생 및 매우 불친절한 서비스및 본사 버거킹 클레임담당자의 미숙한 업무처리를 고발합니다 7월 23일 10시 50분경 버거킹 정자점에 갔습니다. 내부 청소를 하고있길래 문을 빼꼼히 열고 "영업하나요"라고 말하자 여직원이 귀찮은듯이 "네~"라고 말하며 카운터로 투덜투덜 걸어갔습니다. 그모습을 남직원이 보고 웃더라고요. 그래서 제 생각은 내가 너무늦게와서 짜증	이승준	2012-07-26
60027	삼보컴퓨터를 고발합니다. 2005년형 일체형 컴퓨터에 아답타를 분실하여 A/S센타를 방문했더니 소비자보호법에의거 부품은 4~5년간만 보관하면되므로 이제품은 내용년한이 경과했으니 소비자가 알아서 구하던지 폐기하라는 어처구니 없는 답변만 본사와 지점간 똑같이 하고있는데 대한민국엔 없다는	박창병	2012-07-26