필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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42426 케이블 디지털 단말기 설치 후 해지시 설치대금 위약금 발생 대구 CMB 대구방송 케이블 방송을 2007년부터 시청해 오다가 2012년 5월 CMB 케이블 방송사로부터 디지털 TV 단말기 설치 안내를 받은 후 2012년 5월19일자로 설치를 하였습니다. 설치시 본인의 부재로 자녀에게 설치 안내를 하도록 하여 설치를 완료하였 손명환 2012-05-21
42424 안전거래 사이트를 통한 거래자간 문제 11일 대구에 사는 남자한테서 슈퍼주니어 콘서트 티켓을 (원가 9만원)을 유니크로 라는 안전거래 사이트를 통해 약 161300원에 구입했습니다. 입금을 한 상태이고 몇 일이나 지나서야 '실은 다른 분한테 판매하려고 티켓 사진을 다 보여줬는데 그 분이 암표로 신고하겠다 hyun 2012-05-21
42423 헬로디바제품하자책임전가 2012.5.14 헬로디바 라는 사이트에서 신발을 주문했습니다. 근데... 물건을 받고, 제대로 확인안한 소비자인 저도 어느정도의 과실은 있지만 착용한지 3분만에 물건이 하자라는 걸 알았습니다. (위에 장식이 짝짝이 라는 사실.... ) 그래서 교환을 원 심은아 2012-05-21
42421 핸드백 모양 변형 4월 12일 롯데관악점 메트로시티에서 핸드백을 구입하였습니다. 사용하다 보니 가방 끈과 끈사이가 늘어졌고 양쪽으로 쳐져서 모양이 전체적으로 변형이 되어서 4얼 24일 백화점을 방문했습니다. 사용한지 얼마 되지 않았는데 이렇게 늘어지고 쳐저서 사용할 수가 없다고 정명남 2012-05-21
42419 PC방 담합후 가격인상 안녕하세요 저는 전북 부안에 살고 있는 남자입니다. 저희 부안 PC방 업계의 부정당한 가격인상에 대해 고발하려고 합니다. 매번 추석 때나 설날때 이벤트 마냥 담합해서 일정기간 가격을 올려서 받다가 이번에 서로 담합을 했던지 기존의 1시간 1000원 부안남 2012-05-21
42418 방수밴드를 붙였는데... 다쳐서 방수 밴드를 붙였더니.. 붙였던 자리 살갗이 다 벗겨졌데요., 신고하려고 회사를 찾아봤더니,, NULL이라는 제조산데.. 만든나라는 기타국가로 나오네요. 편의점에서 파는 방수밴드에요. 투명한 아쿠아밴드............. 이거 어떻게 해야 하죠,? 박민주 2012-05-21
42417 재질의 합니다 유통 41305번 내용 관련입니다. 답변 잘 받았습니다. 추가 질의가 있어서요 .. 구입한 사업자하고는 연락이 거의 불가능한 상태라서요 , 쇼셜커머스 업체 '원데이맘'에게는 제제할 수 있는 법령이 없는가요 ? 사실 대행업체와 원판매자와 계약관계가 어떻게 변지여 2012-05-21
42415 옵티머스 뷰 핸드폰에 관해서.. 두번째 저번에 똑같은 증상으로 3번 교품받고 서비스센터 다녀오고 또 그후 금욜날 강남 엘지서비스센터를 수리하고왔는데 또 오늘 아침부터 그런증상이 나타나네요;;; 그것도 2번이나..;;; 자꾸 소프트웨어 얘기하시고 어플다운받지 말라길래 그 엔지니어 김효진 2012-05-21
42414 이런 경우가 잇네요...대기업의 소비자 우롱행포...고발합니다 내가 3월 2일 짜로 서울서 부천으로 이사오면서 사용하던 lg유프러스 인터넷.유선.전화(패키지) 를 해지하엿읍니다...위약금을 33만원가량 물엇구요.... 그런데 이번달 요금이 또 나온거에요.. 사용할때 세가지 요금이 44.000정도 나오던 것이 해지후인 이번달 윤재섭 2012-05-21
42413 미개봉생수병에서파리가있어요 얼마전집근처슈퍼에서생수를구입했는데 마시기전에뭔가가떠있어서보니파리가 들어있어서 뜯지않고보관중입니다 노민수 2012-05-21
42409 로크 LOCC 를 고발합니다. 일본에 거주중인 사람입니다. 4월초에 로크라는 의류업체에서 130만원어치 옷을 구매하였습니다. 한달여를 기다려 해외배송으로 옷을 받았는데 주문한 사이즈가 아닌 옷들과 주문하지 않은 디자인의 옷을 보냈길래 왜그랬냐고 하니 제가 주문한상품이 재고가 없어서 그랬 오진수 2012-05-21
42408 소비자고발센터 민원에 대한 답변 회신에 대한 항의의 글입니다. 2012.5.14일 "에어컨 이전설치 비용 과다청구"에 대한 민원을 답변을 귀 센터에서 주셨으나 원론적인 답변만 하는 귀 센터에 대한 항의의 글입니다. 답변 내용을 조목조목 반박하고 싶은 심정이나 1. 우선 에어컨 이전설치 비용과다 청구에 대한 인터넷 및 이종영 2012-05-21
42407 홍진사건 홍진사 제품 동전 나온것 고발 취소 합니다. 장두순 2012-05-21
42405 인터넷으로 소파를 주문했더니 색상이 천지차이 입니다. 제가 11번가에서 삼익가구 구스디럭스 3인소파 카푸치노 색상을 주문 했습니다. 그런데 실제 배송 온 소파를 보니 색상이 차이가 나도 너무 나더군요 판매자에게 전화해보니 배송비 9만원을 지불해야 한다는군요 이건 완전 사기당한 기분입니다 첨부한 사진 보시고 이정도 윤형욱 2012-05-21
42403 한번도 작동되진 않은 삼성에어컨 5월 첫주 토요일 삼성에어컨을 설치해 아직 한번도 제대로 써보지도 못했습니다. 찬바람이 전혀 나오질 않는겁 니다.ㅠㅠ 대행히 설치업체가 집근처에 있어 2회 방문하여 문의하였습니다. 혹시 설치에 문제가 있어싶어 확인하였지만 누수부문이나 설치상의 결함은 보 이춘재 2012-05-21
42401 핸드폰소액결제 화가납니다. 핸드폰청구서를 보니 디지털소액결제라고 나오길래 "다날"이라는 홈페이지에서 "다우콤"이라는 사이트에서 11000원이 결제됬다고 나오더군요 그래서 다우콤에 들어가 확인해보니 가입한 기록도 없는데 어찌 결제가 된건지요.. 핸드폰으로 결제할시 인증서필요할텐데 최혜란 2012-05-21
42400 쉐보레 새차를 구매했는데요... 5/2일 스파크LT를 오후에 영업사원으로부터 받았습니다. 그러다 5/6일 카오디오에서 아무런 소리가 나지 않더군요. 고장이 난 것 같습니다. 월요일 영업사원에서 말씀을 드려 쉐보레 정비해 주시는 분이 찾아와 차 점검을 해 보시더니 카오디오 문제인 것 같고 카오디 이진아 2012-05-21
42399 시설물 관리는 누구에 책임일까요 2012년 5월18일 오후6시 30분경 수원에 있는금강사우나 내에있는 헬스장에서 애 아빠가 운동을 하다가 헬스기구 발판을 딛고 팔굽펴피기를 하려는 순간 그 발판이 고정이 되어있지 않아 얼굴을 강타 그로인해 앞니 가 빠지고 두개 이빨이 깨젔으며 입술도 찢어짐 김은하 2012-05-21
42398 세상에 증정용품을 소비자에게 팔고있습니다 2012년 5월 16일 옥션에서 화장품 (아이오페 아쿠아인 아이크림 25ml)를 카드로 결제를 하고 물건을 받았는데 세상에 이럴수가 있습니까? 샘플 일명 증정용이라고 적혀 있는 화장품을 판매를 했더군요 물품이 금요일에 도착을 해서 금요일 저녁에 판매자에게 전화를 하였지 김달경 2012-05-21
42397 중고차 성능표가 다릅니다 환불요구 안녕하세요 5월2일날중고차를샀습니다. 중고차를 샀는데 그 딜러분이 사고가조금난거라며 깨끗하다하였 고 성능검사표를 확인한결과 다 양호라고 적혀있었습니다. 그걸믿고 구입을하고 2주안지나서 엔진에서 이상한소리가들려 카센타를가서 검사를받았는데 사고가많이난차며, 문짝도바 정은순 2012-05-21