필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1479204 하나생명 이벤트에 동의한 내용이 철회가 안됩니다. 2024.3월쯤 하나생명 이벤트 라고 전화를 받고 농협체크카드로 이제하던 보험료를 부산은행 자동 이체로 변경하였습니다. 정확하게 기억은 안나지만 신셰계 상품권을 얼마 받은것 같아요. 제가 체크 카드를 사용할 일이 있어서 하나생명 상담원에게 카드이체로 변경을 요청하자 황경미 2026-01-09
1479203 제널스 환불 거부 https://jennales.com 라는 사이트에서 비회원으로 물건을 주문하고 계좌이체를 함(70000원) 상담 채팅으로 입금확인을 요청하니 수수료 포함 71000원을 입금하면 기입금 금액을 환불해주겠다고 함. 취소하고 환불해달라고 했더니, 사이트에 회원가입하여 환 장소정 2026-01-09
1479200 더스파 제품불량건 제품사용도중 아이랑 같이 씻고있는데 갑자기 제품이 분리가되면서 물이 튀었습니다 부품을 찾아서 조립하였으나 다시 불량이발생가능성이있어 부품을 보냈는데 이상없다는 말과함께 배송비를 전부 물어내라는데 소비자를 기만하는점이 문제있네요 아이기 있어서 부품하나로인헤 다칠수있었 박성기 2026-01-09
1479194 newshop-kr 구매한 물품과 전혀 다른 물품 기모 상품이라 하여 구매하였으나 속이 다 비칠 정도의 얇은 바지를 보냈고 재봉상태도 엉망이었습니다 하여 환불을 요청하였으나 10000원 환불해줄테니 그냥 입으라는 답변을 들었고 상품 불량인데 어떻게 입냐하였더니 반품 배송비 23000원을 부담하라늨 황당한 답변을 들었습 최상미 2026-01-09
1479193 설탭 설탭 업체 억울한 소비자에게 아이패드 구매 전가 고1 아이가 설탭으로 온라인 과외를 시작했습니다. 설탭은 아이패드를 회사측에서 제공하고 아이패드를 통해 온라인 1대1 화상 수업을 진행하는 방식이어서 아이패드는 필수 기기입니다. 7개월을진행했고 더이상 아이가 학습을 원하지 않아 기기를 반납했습니다. 그런데 7개월을 김민영 2026-01-09
1479191 (주)모던미(영가구 의자 앞다리 파손으로 꼬리뼈 골절 진단 6주 발생되었습니다..(보상거절) 제 와이프가 2025년 9월 4일 슬래시 미드센추리 (100kg 하중을 견딜 수 있다)는 의자를 주문해서 쓰다가 9월 25일 의자 앞다리 하나가 파손되어서 꼬리뼈에 부상을 입었습니다. 사고 당일 업체에 연락해서 의자 파손으로 인해 와이프가 다칠뻔했다고 전달하니 의자를 유재진 2026-01-09
1479189 KT 곽수민 소비자죽어랴 곽수민 사기절도횡령등등 피해보상 700경보상해랴 소비자죽어랴 서창희 2026-01-09
1479185 쁘띠메종 커버교환 약속을 지키지않고 전화안받고 답변도 안해주면서 계속 판매중인 업체입니다 쁘띠메종은 층간소음 방지매트 제작 판메 업체오 저는 5년전 매트를 구입하며 무상으로 커버교환을 해주는 프리미엄 상품을 구매하였으나 업체는 재고부족하다며 계속 온라인 판매를 하면서도 처음 구매시 약속대로 매트 커버를 교체해주지않고 있습니다 무려 3년을 넘게 기다리게 하 박주영 2026-01-09
1479184 한국지엠 쉐보레 물류파업 및 부품 수급 불가로 인한 자동차 수리 중지. 2026년 1월 1일, 쉐보레 스파크(2017년식) 차량에 사고가 발생한 이후 현재까지 부품 수급 불가를 이유로 차량 수리를 전혀 받지 못하고 있습니다. 정비소 및 보험사를 통해 확인한 결과, 쉐보레 부품 파업 및 공급 중단 문제로 인해 전국적으로 해당 부 정다운 2026-01-09
1479183 알리 익스프레스 알리제품구매 알리에서 손목시계를 구매했는데 쓰레기배송 판매자는 자기네 물건이 아니라고 환불불가만 계속반복합니다 최부미 2026-01-09
1479182 쓰리백 미배송 쓰리백은 온라인 라이브쇼핑몰입니다. 2025년 12월 22일에 6만원 상당의 물품을 구매했고 12월26일에 배송시작된다고 했는데 아직도 받지 못했고 고객센터,핸드폰 어디에도 연락이 되지않고 있습니다. 김숙희 2026-01-09
1479181 시골농부 음식가지고 장난치는 업체 고발합니다. 시골농부가 온라인을 통해 많은 홍보를 하고 있어 저도 가입해 귤을 주문해 봤습니다. 그런데 귤이 아닌 음식쓰레기를 보내왔습니다. 전체를 먹을 수 없는데, 환불조치를 하니 물건의 50%만 환불해준답니다. 썩은것, 무른것뿐 아니라 멀쩡해 보이는 상자 안 귤도 과육을 쪼글 김은혜 2026-01-09
1479180 천일택배 택배가 안오는데 계속 기다리라고만하네요 택배를 못받고있는데, 계속 기다리라고만 하네요; 지난번 통화에서는 자기보고 어쩌라는 식으로 큰소리로. 말씀하셨어요ㅠㅠ 회사에서 이러면 저는 어떻게 처리해냐하나요ㅠㅠ 문준모 2026-01-09
1479179 대성셀틱스 온수기불량 설치한지 1년조금넘은 시점에 물이 세서 as를 부름 기사님이 오셔서 확인하시더니 내부 통안에서 용접이 잘못된거라 수리가 안된다고하심 1년 조금넘은시점이라 교체나 보상이어렵다고하심 하지만 기기결함은 맞다고 하셨고 고객센터에 통화후 기사님께서도 말씀해주셨지만 해줄게없다고합 배은주 2026-01-09
1479178 KT 위약사항에 대한 보상회피 kt에서 인터넷 및 핸드폰을 결합할인으로 계약을 하고 개통하였으나 대리점측에서 결합을 전혀 해주지않아 결합할인혜택을 전혀 받지 못하였습니다. 그러나 대리점과 kt 고객센터측에서는 고객개인과 대리점 직원 개인들의 문제라며 보상을 회피하고 있습니다. 위약사항에 대한 보상금 정윤빈 2026-01-09
1479177 케이티텔레캅 해약지연 상기본인은 KT텔레캅 이용고객이었으나 cctv화질개선을 지속적으로 요청하였으나 kt텔레캅 담당 박우일 영업은 오지도않았으며 이에 불만제기하여 CCTV를변경 CCTV업체에서는 12월29일내용증명을 KT텔레캅 본사로송달하였습니다.31일 오전11시까지 기기철거안될시 철 김근 2026-01-09
1479176 네일 네일아트 부득히 하게 가지 못한 상황이였습니다 , 당일 취소는 안되다는 거에요, 이게 가능한가오? 전 분명 몇시간전에 그것도 부모님이 아프셔서... 사람이 모름지기 그런 경우도 있지 않나요? 문보래 2026-01-09
1479175 제이헤리티지 실제와 다른 제품 판매에 대한 환불 http://www.goso.co.kr/bbs/tb.php/testDB/1478917/4cddeae3c97e9ccb1de9d8bf66ff12c7 위와 같이 고발했는데, 전형 대답이 안되서 다시 문의드립니다. 제품의 하자로 인한 반품건은 당연히 판매자 부담하 김은재 2026-01-09
1479174 쿠팡 반품건 구매한 메트리스를 받고 바로 반품 신청을했으나 반품 불가하다고만 답변을 받았습니다. 쿠팡 광고에는 부드럽고 편안하다고 되있었으나 받고보니 딱딱해서 지속사용이 불가능할것 같아 바로 반품 요청을했고, 쿠팡에서는 제조업체에 말해라 제조업체에서는 쿠팡에말해라 이 김진희 2026-01-09
1479173 키친웰 AS안됨 BOAAS인덕션 고징수리를 할려고 AS서비스 연락해도 안된다고함 인덕션밑에 스티커에는 as전화번호있음 손길용 2026-01-09