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제품 오배송 및 고객 무응대 10:37

★혼다 제이원 2026년 사고수리 상시 프로모션 안내★ 10:31

자동차 침수사고 10:27

차량 과잉수리 10:26

네이처하이크 라는 중국브랜드 수입처 입니다. 거기에서 판매중인 네이처하이크 YL11 아웃도어 폴딩 락킹 체어, 샌드스톤, 1개 를 구입하고 생긴 일입니다. 10:23

가격을 모르는 상태에서 결재하여 환불요청을하였으나 안해줍니다. 10:19

중고세탁기 반품도 교환도 불가. 구입당시는 as무기한이라함. 10:18

드럼세탁기 녹발생으로 수리비 무상 요청 10:17

주문취소 한달이 넘도록 조치가 없고 고객센터는 전화가 안되고 1:1문의해도 해결이 안돼요 10:17

인터넷 끊김 10:16

청사과 환불 10:13

택배사와판매업체담합강제징수 10:07

더미식회백미밥 10:06

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진짜 총체적인 개판임 09:50

[추가 제보] 가평 낭만단지 부실시공 건설사, 정당한 민원 제기 후 굴착기 동원해 도로 훼손 시도 (경찰 출동) 09:46

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엔지니어 실수로 휴대폰이 망가짐 이에 따른 손해배상 첨부 09:38

차량 외관복원 수리 결과 비정상 작업으로 인해 신고 09:35

제품 불량 환불 요청 09:28

타이어 신규구매한지 1달정도만에 타이어 색상이 4개중에 3개가 처음 검정색 타이어에서 사진과 같이 빨간색으로 변색되어 미관상 보기가 않좋음
넥센 품질보증팀 고객만족실 하영기 실장님과 교체관련 통화를 했지만,
단순히 여름철에 발생할수 있는 타이어 제조상에 자체에 포함된 첨가제가 표면으로 표출되는 현상으로 품질에는 문제없으니
교체는 불가하고 그냥 타시는방법이
최선이다..라는 답변만받음
저는 소비자가불만이 있으면 확인후
적극적인 대응이 필요하다고 생각 됩니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-31 12:08:41

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타이어에 대한 소비자분쟁해결기준에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. 균열이 발생할 경우(트레드와 사이드월의 접합불량, 과가황에 의한 물성변화)에는 3년 이내 제품에 대하여 제품교환하며 타이어 트레드(바닥) 부분에 손상흔적이 있다면 이는 트레드의 이물질(못이나 피스등)로 인하여 순간적으로 Flat(통상 '빵구'라고 표현함.)되면서 알루미늄 휠이 타이어를 찝어서 발생한 문제일 것이라고 보여지며 트레드 부분에 아무런 손상 흔적이 없다면 사이드 월(타이어 옆면)의 상태를 확인해보아야 하며 사이드 월이 평상 주행 중 이물질에 의하여 손상을 입은 상태라면 강도가 많이 약해진상태이므로 이때에는 고속주행 시 순간 충격에 견디기 어려울 것입니다. 타이어의 제조일자도 확인해보아야 하고 통상 생산된 지 3년 이내의 제품을 판매하도록 업체에서 판매대리점을 지도하고 있습니다. 제보자님께서는 구두나 전화로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.