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유통 | 반품수수료
 박장호
 2026-08-31  |    조회: 225
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가품일시 200프로 보상해준다고 해서 믿고 구입을 했는데 제품을 받아보니 너무 짜가 티가 많이 나고 밑창도 불량이고 해서 반품을 요청하니 1만원 반품수수료를 차감해서 준다고 하네요. 그리고 지금은 제 전화도 받지를 않아요 근데 저랑 통화 했던 사람이 중국 사람인것같아요 발음도 억눌하고
댓글 1

최고관리자 2026-09-01 06:47:23
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.