소비자가 만드는 신문

과다징수 09:48

정수기 고장으로 씽크대 망가짐 09:47

콜센터 09:47

사업종료되어서 AS안되니 폐기하라고함 09:46

금액을 지불했는데 물건을 보내주지 않습니다. 09:46

상품 구매 후 사전 고지 없는 화물배송 착불비 35,000원 부과 관련 분쟁 09:39

온라인 판매후 반송이 되지 않습니다. 09:39

주문 강제취소 및 소비자 기만행위 09:35

3월달에네이버쇼핑멀 로침대를구압햇으나 배송되지않고배송 완료러고하고 물건받지못하고취소도언된다고험. 09:34

환불불가 상품 판매 정책 금지 요청 09:25

웬만해서는 그냥 넘어가는데 당한사람이 한둘이 아니네요 농산물 옵션사기 09:21

과일판매글과 실제가 달라요 09:19

서비스 부품 지연 09:18

as 수리후에도 똑같은 에러코드발생 09:04

피부과 시술중 사실과 다른정보로 결제유도했고 당일취소인데 불과하고 위약금 10프로 22만원을 내라고함 08:57

헬스장 환불하는데 오히려 물어줘야된다? 08:50

택 뗀적이 없는데 택을 떼어냈다며 반송비 5000원 요구 08:48

원초적 제작결함을 서비스기간 지났다고 a\s거절 08:42

농산물 임의변경 판매 08:34

에어컨 AS(응축기교체)관련 비용부담 08:28

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안녕하세요
6월 24일에 민스샵이라는 쇼핑몰에서 신발을 샀는데요
신발을 받고 신었는데 쪼리신발앞부분에 좌우길이가 틀려서
전화도 해보고 2번이나 싸이트에 글도 올렸습니다
불량이니 반품을 해주던가 교환을 해달라고요
근데 답글이 .. 신었으니까 교환반품안된다고 하네요
신발에 문제가 없으면 몰라도 신발 자체가 좌우가 틀려서 신지를 못하는데
아무런 조치를 취해주지않고있습니다.

민스샵이구요 1588-1309 입니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입하신 신발의 하자로 인한 반품이 거부를 당하시어 정말 속상하시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 착화를 하신 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,반품을 거부할 수 도 있습니다. 필요시 제품초기불량에 대한 심의 심사를 받아보실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.