소비자가 만드는 신문

과다징수 09:48

정수기 고장으로 씽크대 망가짐 09:47

콜센터 09:47

사업종료되어서 AS안되니 폐기하라고함 09:46

금액을 지불했는데 물건을 보내주지 않습니다. 09:46

상품 구매 후 사전 고지 없는 화물배송 착불비 35,000원 부과 관련 분쟁 09:39

온라인 판매후 반송이 되지 않습니다. 09:39

주문 강제취소 및 소비자 기만행위 09:35

3월달에네이버쇼핑멀 로침대를구압햇으나 배송되지않고배송 완료러고하고 물건받지못하고취소도언된다고험. 09:34

환불불가 상품 판매 정책 금지 요청 09:25

웬만해서는 그냥 넘어가는데 당한사람이 한둘이 아니네요 농산물 옵션사기 09:21

과일판매글과 실제가 달라요 09:19

서비스 부품 지연 09:18

as 수리후에도 똑같은 에러코드발생 09:04

피부과 시술중 사실과 다른정보로 결제유도했고 당일취소인데 불과하고 위약금 10프로 22만원을 내라고함 08:57

헬스장 환불하는데 오히려 물어줘야된다? 08:50

택 뗀적이 없는데 택을 떼어냈다며 반송비 5000원 요구 08:48

원초적 제작결함을 서비스기간 지났다고 a\s거절 08:42

농산물 임의변경 판매 08:34

에어컨 AS(응축기교체)관련 비용부담 08:28

얼마전 핸드폰 어머니 핸드폰 요금을 보고 깜짝놀랐습니다!!
소액결제가 49500씩 두번이나 나갔더라구요!!
어머니는 해장국집을 운영하고 계시는데 광고비라고하더라구요!!
청구내역 조회해보고 청구한곳에 전화 했더니 녹취 내용 들려주고
본인 동의 하에 했다고 하는데 제가 들어보니 이얘기 저얘기하더니
어머니한테 주민 번호 말하라고 했는데 머뭇머뭇하시니깐
주민번호 누르라고 하더라구요 또 머뭇머뭇 하시니깐 누르라고
또얘기하니 어머니가 누르 셨더라구요!!
노인들한테 이렇게 핸드폰으로 결제시키기까지는...
이**이라는사람하고 전화 해 당신들이 보이스 피싱하고 뭐가 다르냐?했더니
지점장하고 상의 하고 전화 준다고 하더니 연락도 없네요!!
또 웃긴건 해장국집이 사업주가 어머니가 아니라는거지요!!
개인정보로 이용해서 전화해 사업주가 아닌사람한테서 광고비나 뜯어내는
이회사를 어떻게 해야되지요!!
이런일이 저만 있는건 아니더라구요!!
다른사람이 겪은 일을 들어보니 저하고 비슷하더라구요!!
노인들한테 전화해 결제쪽으로 의도하고 강요로 개인정보알아내
돈을 갈취하는 ktn114 평택 이**을 고발합니다!!
ktn114 평택 031-898-7114

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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어머님께서 운영하시는 사업체의 광고비 명목으로 소액결제가 이루어져 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 더워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.