기타 | 학습지 교육용 책 환불요청
안소정
2012-07-05 |
조회: 2445
그런데 교육시간대도 안맞고 자꾸원활한 진행이 되지않아 관두게 되었는데 뜯어서 본책은 12분의 1 밖에 되지않아나머지 새책들은 환불요청에 이르렀습니다. 그쪽에선 위약금으로 책전책값의 50%를. 위약금으로 물어달라하길래제가 알기론 10%라고 말씀드렸더니 그뒤부터 연락도 없고 연락하지도 않으면서 저와 연락안된다 하고 다른 소비자원 인천지부에 상담했더니 중재하시겠다고 여러차례 전화를 드렸지만 부서마다 자기소관아니라며 다른쪽 알려주고 연락이 피하는지 한달이 넘었습니다 그분도 연락을 회피하니 저보고 계약서동봉한 피해구제요구서를 본사에 제출하라는데 때마침 계약서도 분실하고 없네요 책값은 신한카드로 할부가 계속나가고 있는데 어떡해야하느지요
화가나서 잠이 안옵니다
담당자
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