서울 광진구에 거주 중인 이 모(여) 씨는 바네스데코에서 구입한 침대 헤드가 갈라져 AS를 요청했다가 높은 금액에 놀랐다.

소비자고발센터에 따르면 이 씨는 지난해 바네스데코에서 침대를 구입해 약 1년간 사용했다.

최근 침대 헤드가 갈라져 업체에 문의하니 26만 원에 헤드를 교체해야 한다는 안내를 받았다. 침대헤드가 보수품에 해당하지만 손상 정도가 심해 예외적으로 교체를 해야한다는 설명이었다.

이 씨는 "1년 밖에 사용하지 않았는데 헤드가 갈라졌다"며 "제품 가격이 44만9000원인데 교체 비용 26만 원은 너무 비싼 것 같다"라고 황당해했다.

[소비자가만드는신문=최창민 기자]