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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1474860 문트 환불을 안해주네요 오늘 5시까지 환불해주기로 했는데 또 안해주네요. 연락도 안받고요 어떻게 해야 하나요? 이미애 2025-12-22
1474856 Trip.com(트립닷컴) 개인 계정 통합과 고객 센터 내 일반 민원 제기 통로 마련 트립닷컴은 이용실적을 기준으로 리워드를 제공합니다. 그런데 본인 확인이 가능한데도 다른 메일로 예약한 내역에 대한 통합은 불가하다는 방침을 세워 피해를 주고 있습니다. 여러 사이트를 검색하면서 예약하는 상황으로 인하여 제 계정이 두 개의 메일 주소로 나뉘어 있 류진옥 2025-12-22
1474857 태양헬스(대구 북구 관음동) 헬스장 환불금 정산 금액 신고내용 : 헬스 한달 등록 후 하루(12/15) 이용하고 부득이하게 일과 학원 등으로 이용하지 못할 것 같아 관장에게 환불을 요청했습니다. 계좌이체하여 부과세 미포함해 월 5만원이었고, 월 계산 하루 이용료(12/15) 약 1700원과 위약금 10%(5000원) 합해 안교희 2025-12-22
1474850 풍산 동피이프 외 가격 인상으로인해 물품 판매긍지 새달 즉! 내년 1월1일부로 원자재값 상승으로 인해 대량 도매점에서 구리종류(동파이프)물량을 출고하지 않습니다(대량주문 판매금지) 들리는 이야기로는 다음달부터 구리값이 8%상승 한다하여 도/소매점에서 물량을 판매하지 않습니다! 이로인해 각 건설사 현장및 해당 종 박종인 2025-12-22
1474836 삼성 익스프레스 포장이사를했는데 물건다흠집내놓고 전화를 안받아요 포장이사 했는데 가전제품 흠집을너무내고 밥통 소또 없어지고 음식물처리기도 본만가져와 설치가 불가능합니다 침대도 새제품인데 이곳저곳 다흠집내고 돌쇼파도 흠투성입니다 수납장은 망치로 친것같이 큰흠을내놓앗어어요 여기저기 사소한거도 다 망가트려놓고 사진달래서 쥣더니 전 이선 2025-12-22
1474826 삼성전자 새로 구입한 냉장고로 고장으로 냉동제품이 다 녹아서 못 먹게 되었습니다. 안녕하세요. 제가 삼성전자 냉장고를 구입후 작동이 되는걸 확인하고 냉동제품을 보관하였습니다. 그런데. 10일도 안되서 냉장고에 문제가 생겼다는걸 알게되었습니다. 평소 잘 안먹는 만두. 전. 칵테일새우등 몇가지 안되는 냉동식품을 보관중이였는데 모두 못 먹게 되었습 조미경 2025-12-22
1474825 비자세상 비자세상 (비자82) 이수진이 미국비자 나오게 해준다면서 천만원 뜯어가고 6개월 째 계약 불이행 및 환불하라니까 잠수탐 비자세상( 비자82)의 이수진은 본인의 급박한 상황을 이용하여, 실제로는 비자를 진행할 능력이나 의사가 없음에도 불구하고 마치 즉시 비자 발급이 가능한 것처럼 본인을 속여 수차례에 걸쳐 금원을 편취하였습니다. 이하 비자팔이 이수진을 피고소인 본인을 고소인으로 명칭 정서연 2025-12-22
1474824 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-12-22
1474823 쏘카 예약시간보다 3시간 전에 배송 후 예약 취소가 안됩니다. 안녕하세요. 쏘카 사용자로써 화요일 저녁 23:30분에 예약했는데 거의 4시간 전인 20:10에 배송에 배송하고는 제가 일정이 취소되어서 예약 취소를 요청했음에도 불구하고 부름서비스/차량 배송에 따른 취소수수료를 52,970 받았습니다. 1시간 전도 아 김재규 2025-12-22
1474818 삼성전자 건조기 교환 거부당했습니다. 안녕하세요 정동훈 입니다 지난 2025년 12월 15일 쿠팡 에서 세탁기와 건조기 세트를 구매하여 17일 삼성물류를 통해 설치 받았습니다. 그리고 다음날 18일에 건조기 고장으로 19일 삼성 에프터서비스에서 제품이상을 확인 받고 19일에 구매처 쿠팡에 교환 요 정동훈 2025-12-22
1474812 벨리나 환불 조치 안되게 시스템 구동 다른 가족에게 선물보냈으나 경기임에도 4일만에 배송, 금요일에 배송되서 맘에 안들어하셔서 환불 위해 바로 포장해서 내놓음 환불버튼 아예 없음 글 올리니 톡에서 진행하라 함 톡은 평일만 가능 월요일까지 기다림 환불처리 조건이 있음 1. 제품 앞뒤 사진 홍진미 2025-12-22
1474804 금영 엔터테인먼트 금영노래방기계 모니터와 연결상태불량 박순자 2025-12-22
1474799 예쁜옷예쁜당신 환불요청을햇는데 환불을안해주고 미루고만잇고 전화도 안받아요 인터넷으로 옷을주문햇는데 한단이 다되가도안오고 언제온다는말도없고 도착하는데로보내준다고만해서 기다리다가 안되서 환불을신청햇어요..근데 환불신청한지도 벌써 3주나됏는데 전화도 안받고 문자보내면 답장도 2~3일후에나해주네요.19일 금요일까지는 꼭 환불처리해주겟다고햇는데 아직 전세연 2025-12-22
1474798 스카니아 스카니아 서비스 센터 인천점 공임비 과다 청구를 고발합니다. 2025년 12월 20일 스카니아 덤프 트럭 환원장치 필터를 교체했습니다. 공임비가 터무니 없이 많은 금액이 나와 너무 황당스러워 소비자 고발원에 고발합니다. 공임비가 너무 비싸게 나와서 센터에 다시 연락해 공임비 세부 내역을 받았습니다. 작성일은 차량 수리한 조연우 2025-12-22
1474796 노랑풍선 패키지 상품. 무리한 진행. 이후엔 모르쇠 노랑풍선 패키지 상품으로 3박 5일 나트랑.달랏 여행을 준비했습니다. [내용] 1. 출발 2~3일전 달랏(2일 일정) 가는 길 폭우로 소실. 나트랑 대체일정 진행 문자 통보 받음 (세부 일정 공유 없음) 2. 출발 전일 나트랑 홍수로 단전, 단수 문제 이문용 2025-12-22
1474785 삼성전자 핸드폰 단말기 24개월 약정으로 구입 20개월 지난후에는 업체에서 내주기로 해놓고 소식없음 핸드폰 단말기 24개월 약정으로 구입 20개월 지난후에는 단말기 부금을 4개월 업체에서 내주기로 해놓고 소식없음 해당업체에서 조소영 홍연식 2대 구입했음 홍연식 2025-12-22
1474784 싸다구싸다구 24년 4월 구매했는데 아직 배송 안됩니다. 안녕하세요? 첨부된 바와 같이 2024년 4월에 구매했는데 아직 배송도 안되고 연락도 안됩니다. 환불 요청했는데도 깜깜 무소식이며 홈페이지 연락도 안됩니다. 처벌 바랍니다. 태규용 2025-12-22
1474783 Gateman 스마트도어락 게이트맨 번호키 오류 신고 안녕하세요. 22년 02월에 신축 아파트 입주 했는데 입주할 때부터 도어락에 문제가 있었어요. 처음에는 아파트에 AS 신청을 하고 기다렸으나 1년이 걸렸고(Gateman 바로 접수 했어야 하는데 아파트 AS팀이 접수 해주는 줄 알고 기다림) 추 후에는 Gatem 소선호 2025-12-22
1474782 스타막창 식당폐업에과도한 철거비용청구에관한 식당폐업을 하면서 견적서 ,계약서 없이 구두로 230만을정하고, 철거를맡첬습니다. 근런데 공사를 직접하지않고 다른사람을 소개시켜 줘서 일을 했습니다. 3명이 와서 8시간전에 일을 끝냈습니다. 철거 일당 3명 * 200.000 원= 600.000, 목재쓰레기 한동일 2025-12-22
1474781 넷플릭스 넷플릭스 중복결재 환불불가 12월 19일 SK이동전화 교체하여 넷플릭스 무료시청 가능한 요금제로 가입 하였습니다. 12월 20일 넷플릭스 가입 하였으며 본인에게 결재통보 없이 13,500원이 결재 되었습니다. 당일이 토요일(주말)인 관계로 12월 22일 (평일)월요일 오전 10시~11시 사이 이명재 2025-12-22