필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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41579 휴대폰 서비스 제로 SK 통신사를 통해 스카이 베가 휴대폰을 구입 사용하기 시작한지 1년 하고 1개월이 지났습니다. 휴대폰을 사용하던 중 휴대폰에 이상이 생기기 시작했습니다. 출산하여 아이를 돌보아야하는 엄마인지라 30분을 소요하는 서비스센터에 방문하여 서비스 받기가 에로 사항이 이안나 2012-05-17
41578 담당자님, 지금 디아블로3 게임 내 아이템소실을 여쭌게 아니잖습니까.. 온라인게임 등에서 사업자의 귀책사유료 아이템, 캐릭터, 경험치 등이 소실된 경우사업자는 이를 원상회복하여야 합니다. 다만, 원상회복이 불가능할 경우 사업자는 동급의 동종 또는 유사한 종류의 온라인 콘텐츠를 다시 제공하여야 합니다.(디지털콘텐츠 이용자보호지침, 문화체육관 박일진 2012-05-17
41577 디아블로3 서비스 상용화 후 2틀째 접속불가 (블리자드) 직장인 입니다 현제 게임 하던것 중지후 세계적인 ? 회사인 블리자드 12년 걸작 디아블로 3가 나온다는말에 하던게임 집어던지고 구매를 하였습니다 그러나 ......한정판구매(cd) 소장판 구매(cd)등 웹사이트구매 (디지털구매)등 여러가지 방법을 게임 유저들을 김영수 2012-05-17
41574 휴대폰 무단 소액결제를 당했습니다. (아래 다른 분도 계시는군요..) KT 스마트폰을 사용하고 있습니다. 어제 4월 사용한 요금이 청구 되었는데 제가 사용하지 않은 "소액결재"란에 16500원이 결재되었더라구요. KT 고객센터에 전화했더니 결재된 업체 이름, 전화번호 ('미스터' 라네요 0505-557-0808 ) 과 중간 이성숙 2012-05-17
41572 블리자드사 디아블로3 구매후 서비스를 못받고 있습니다 2012/05월15일 발매한 블리자드사 디아블로3 에대해 소비자 농락을 신고 합니다 현재 저 말고 많은 구매자들이 블리자드사의 무책임한 서비스 행태에 많은 불편을 격고 있습니다 구매후 엄연히 컨텐츠를 즐겨야할 권리가 있는 구매자들이 블리자드사 서버 문제로 전 ddk 2012-05-17
41570 디아블로3 디지털 판매 해놓고 접속조차 안되는데 보상받을수 없나요? 아시는 분들은 아시겠지만 디아블로3 라는 대작게임중 하나가 15일 0시부터 오픈했습니다 예약 판매 및 한정판시디 판매등등 많은 소비자가 구매한 상태이고 즐기길 원했지만 엄청난 오류 투성이로 인해 이틀째 저녘시간엔 접속 조차 안되는 상황입니다 . 국내 게임사 윤상범 2012-05-17
41566 멜라루카 인터내셔날 코리아(주) 실태에 대해 고발할께있는데. 제가 지인(멜라루카 회원)을 통해 멜라루카라는 회사를 알게 되었습니다. 그 지인분이 멜라루카 회원을 등록하면 몇%DC 가 되고 (세제, 화장품 , 생활필수품 등등)을 된다하길래. 제가 솔깃햇어요 . 그 지인분께서 회원 가입을 할러면은 카드번호와 비밀번호를 등록해야 회원 소명숙 2012-05-16
41564 스카이라이프 해약 위약금 관련 질문입니다. 제가 스카이라이프 5년약정을 했습니다. 하지만 2년사용뒤 이사를 해서 이사 후 사용을 하지 않았습니다. 티비볼일이 없어서요..^^;; 이사올때 해약하려전화하니 위약금이 15만원 정도 나온다고 들은것 같습니다. 정확하진 않지만요..그런데 1년동안 그냥 요금내고 사용없 홍광용 2012-05-16
41561 디아블로3 디지탈게임을 구매하였으나 게임자체가 실행이 안되는 게임입니다 디아블로3를 구매하였으나 구매후 3일이 지난 현재까지 정상적인 이용을 못하는 피해를 입었읍니다 - (귀책사유)더이상 피해를 입으면서 게임을 이용하려는 생각이 없읍니다환불을 요청합니다 - 삼성카드로 결제하였읍니다..카드결제 취소요청합니다회사블리자드 엔터테인먼트 유한 회사 송일규 2012-05-16
41559 휴대폰 무단 소액결제를 당했습니다. https://www.danalpay.com/cscenter/cscenter_transaction.aspx 다날페이 결제 대행사이트에서 조회 결과 핸드폰 결제 내역을 확인 안하고 있다가 확인해보니.. 매월 5500원씩 빠져 나갔더군요. 현재 확인된걸로는 201 조은 2012-05-16
41555 난쟁이똥자루(아기용품)사이트 상담원의 저질 응대와 사이트 운영자의 횡포 2012.5.13 난쟁이 똥자루라는 사이트에서 출산diy 제품들을 구매했습니다. 사은품 미발송건에 대한 문제로 저는 한군데 기재해 놓은 글을 못읽은 과실이 있었고 판매자 측은 자기네 측 시스템상 오류라고 인정했습니다. 그리고 소비자에게 혼란을 준것도요.. 그렇 전수화 2012-05-16
41552 수원 영통 BBQ 치킨 불친절 신고합니다. 읽어주세요 저는 나이는 어리지만 24년 살면서 한번도 배달음식에 이렇게 화가나본적은 없습니다. 경기도 수원시 영통구 영통동 1016-2번지 BBQ 치킨 영통점. 전화번호 031-202-8292 ( 영통영일중사거리쪽 위치 ) 에서 2012.5.15일 오후 강승욱 2012-05-16
41550 블리자드 코리아 행사관련 피해입니다. 2012년 5월14일 왕십리에서 열리는 디아블로3 전야제를 다녀왔습니다. 근데 너무도 어처구니가 없고 화가이 나서 법적대응까지 갔으면 싶은마음에 글을 올립니다. 그날 왕십리에서는 블리자드 코리아에서 주관하는 블리자드 한정판 판매 및 런칭행사가 열렸고 강효섭 2012-05-16
41548 티켓몬스터 환불안해주고 묵묵부답으로 나옵니다 고발합니다. 티켓몬스터에서 위즈웰밥솥을 샀는데 반품보내고 반품비 만삼천원을 송금했습니다. 위즈웰밥솥에서 티몬으로 연락을 하면 카드취소가 완료된다하였습니다. 그런데 건~한달넘은 지금까지 카드취소는 커녕 글을 남겨도 답변조차 달지않고 묵묵부답입니다. 너무한거아닌가요.. 도무지 이 박지인 2012-05-16
41546 올레kt 요금제 저는 이번일로 내가 사용하는 통신사를 두번다시는 듣고싶지도 않는 회사로 바뀌었습니다. 3월달경에 저희 아들 핸드폰을 기기만 변경하는 조건으로 기존에 알요금제로 하기로하고 바꿨습니다. 그런데 요금을 받아보니 만이천원정도 나오던 요금이 12만원 정도 나왔습니다. 자세히 요 김현숙 2012-05-16
41545 쇼핑몰환불건으로 문의드립니다. 쇼핑몰 윰(yoom)이라는 곳에서 5월 4일에 블라우스를 샀습니다. 5월 10일택배가 도착하고 옷을 입어보니 사이즈가 작아서 반품문의를 드렸습니다 그랬더니 소재특성상 교환환불이 되지 않는 제품이라고 하길래 그러면 한번도 안입고 심지어 사이즈가 작아서 못입는다는 이현주 2012-05-16
41541 궁금한점이 있습니다. 재수종합학원에서요 예체능이라 수리를 수강하지 않는 학생인데요 원래 수리수강을 받지않아서 자습실에서 자습을 하는 경우 수리수강료를 빼줘야하는거 아닌가요...? 학원방침이라는 이유만으로 듣지도 않는 수리 수강료가 너무 아까운데... 그냥 계속내야하는건가요 비공개 2012-05-16
41540 대한통운 택배 불친절 5월 12일 택배 물건을 받았습니다 그러나 택배 물건을 교환을 해야 할것 같아 알아보니 대한통운에 택배 반송 서비스를 이용하면 된다고 되어있더군요 그래서 14일 오전 11시경 전화로 예약을 했습니다. 바로 문자가 오더군요 익일로 부터 방문예정이라구요 그래서 그 다음 박미래 2012-05-16
41537 디아블로3 환불 거부에 대한 신고 블리자드에서 서비스 하는 디아블로3 라는 게임을 인터넷(스팀결제)을 통해 구입하였습니다. 구입한 상품의 서비스를 이용 할려고 하였으나 블리자드의 서비스 장애로 인해서 하직 한번도 사용을 할 수 없었습니다. 위와 같은 이유로 환불을 요청 하였으나 회사 규 김지윤 2012-05-16
41536 G마켓 에서 물건사고 교환요청한달이 다되어가는데..처리가 안됨 물건받고 바로 5000원동봉해서 왔던 택배로 보냈는데..동부택배에서 이노지니택배사로 보냈는데..판매처에서 하신말씀이 제가 보낸물건이 택배사쪽에서 찾고있다고만하고요..카드결제대금는 다 빠져나갔고 물건도 교환못받고 이게한달이 다되어갑니다....어떻게 보상받아야됩니까요? 택 정미선 2012-05-16