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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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38010 삼성전자.... 소비자연맹에 제가올린글을 첨부해서 올립니다.. 무슨방법이 없을까요? 몇만원짜리도아니고ㅜㅠ 속상합니다... 박미희 2012-05-03
38008 KT 올레 임의 계약 철회 확인 바랍니다. KT 인터넷, 인터넷 전화, 인터넷 TV를 이용 중인 고객입니다. >> 약정 기간 1. 결합 * 인터넷, tv 결합 가입일: 2010년 2월 23일 * 인터넷, tv 결합 약정 만료 예정일: 2013년 2월 22일 * 인터넷 전화 결합 가입일: 20 정호형 2012-05-03
38007 롯데카드 연회비 청구 제가 롯데카드를 3월에 신청을 했는데요.. 신청당시 연회비 금액을 얘기를 안해줬거든요.. 들었으면 연회비 소액으로 된걸 신청했겠죠.. 그런데 청구서에 연회비가 150,000원이 청구가 되었는데.. 한번도 사용하지도 않았는데 이래도 되는건가요? 방금 상담 노희경 2012-05-03
38006 웹 페이지 인증절차에서의 문제입니다. http://fortress2.x2game.com/ 포트리스라는 게임을 하기 위해 로그인을 할때 생긴 문제입니다. 몇년만에 하는거라 해당 사이트의 아이디가 잠겨있더라구요 그래서 잠긴 아이디를 풀려고 하니 핸드폰 문자로 인증번호를 받아서 풀수 있는 상태였는데 김병삼 2012-05-03
38005 무료라고해서 링크된 site에서 등록을 했는데 11,000원을 결제, 조치,해결 부탁합니다. www.baykorea.com에서 "무료영화다운 나우"에서 tv drama를 보려고 해당 링크를 눌려는데 now.co.kr로 연결이 되었습니다. 그리고 tv drama를 보려고 했는데 등록하는 부분이 나오길래 등록하여 가입하였습니다. 그런데 제 휴대전화기로 결제가 문기영 2012-05-03
38003 중고사기요 ㅜㅜ 밑에 글을 써는데 파일이 첨부가 안 됐네요 ㅠㅠ 이메일로 보내드리겠습니다 ㅠㅠ 김은지 2012-05-03
38002 중고사기 제가 어플을 통해 지갑을 서러 교환하기로 했습니다 근데 제가 그쪽지갑을 보니까 뭐가 묻어있는거가 쫌심한거에요 그래서 교환하는거 싫다고 하니까 무슨 가죽지우는 걸로 지우면 지워진다하길래 그럼 지우고 연락해 달라하니까 한시간뒤에 지워졌다고 연락이왔습니다 사진을 보니까 김은지 2012-05-03
38000 인터넷 설치관련 문의입니다. 얼마전 인터넷 약정기간 3년이 말료되어 kt의 인터넷통합상품가입하고 인터넷설치를 받았는데... 전화기가 현재 재고가 없다더군요... 나중에 설치해준다고 하셔서 알았다고 했씁니다. 그런데 약 3시간후 대리점에서 전화기가 10일넘게 걸린다고 연락이 왔고, 그동안 전화기 이재훈 2012-05-03
37999 카드 연회비 제가 롯데카드신청을 했는데요.. 신청당시 연회비 금액을 얘기를 안해줬거든요.. 들었으면 연회비 소액으로 된걸 신청했겠죠.. 그런데 청구서에 연회비가 150,000원이 청구가 되었는데.. 이래도 되는건가요? 방금 상담직원에게 해지 한다해도 아예 벌써 청구가 되었 노희경 2012-05-03
37994 삼성 지펠 김치냉장고 하자 재문의... 2010년 3월 삼성지펠 김치냉장고를 구입하여 쓰고있는데 제품에 금이가면서 제기능을 하지 못해 서비스센터에 접수하였으나, 고칠 방법은 없으며 폐기처리하고 다시 구입해야 한다고 하더군요... 그래서 저는 같은 제품으로 교환해달라고 요청하였습니다. 겨우 2년쓰고 바 남궁정 2012-05-03
37991 SKT 폰세이프 보상 심사 거절 도와주세요 ! 4월10일 아이폰 4G 화이트 핸드폰을 분실해서 분실신고를 하고, 선거일이 끝난후 4월13일 4일 만에 서류를 구비하여 접수하였습니다. 근데 정말 웃긴게 폰세이프 서류를 접수하기까지 하루에 통화는 한통밖에 연결 안되고, 서류가 제대로 접수되었는지도 폰 박보미 2012-05-03
37989 자전거 인터넷 구매 2012년 4월 23일 인터넷 쇼핑몰 11번가에서 삼천리 자전거를 197,400원에 착불택배비 13000원을지불하며 구매하였습니다. 배송을 받고 물품을 개봉하였는데 자전거 프레임에 심한 긁힘이 있는 것을발견하였습니다. 물론 직접 매장에 가서 구입하는게 아니고 먼 거리를 정하나 2012-05-03
37987 sk브로드 밴드 유선전화로 광고를 하고있는 개인사업자 입니다. 저렴하다며 통신사를sk로 바꿔달라고 수차례전화가 와서 바꾼다고 하고 광고용 전화라 전화번호를 잘 모른다고 했더니 알아서 해준다고 하고선 엉뚱한 타인의 전화를 제명의로 바꾸는 바람에 본의 아니게 명의 도용을 하게되었습니다. 최원섭 2012-05-03
37986 코리아쇼핑넷 샘플 코리아 쇼핑넷이란 곳에서 샘플을 보내준다고 해서 수령했습니다. 내용을 확인해보니 샘플과 함께 본품이 있었습니다. 가격은 무려 60만원, 샘플 써보고 좋으면 할인해서 30만원에 구입할 수 있다는 안내 문구가 있더군요 상품은 지난 수요일(4/25일) 에 인도받았으 표정선 2012-05-03
37976 헬스장 환불 거부 회사책상에 전단이 몇차례왔는데 한달에 8만원이면 헬스장 이용하고 골프프로가 상주하고 있어 골프레슨도 받을 수 있다는 내용이었습니다. 회사가까이에 있어서 퇴근후에 체력단련을 할 겸 약도를 보고 찾아가서 상담을 받았습니다. 막상 가서 들어보니 8만원이란 가격이 여러 김선애 2012-05-03
37975 SK2 피테라에센스 제품용기관련 면세점에서 SK2 피테라에센스 330mL 제품을 구입하였습니다본 상품은 뚜껑이 없이 펌핑만 할 수 있는 제품으로 펌핑에 대한 별다른 보호장치 없이 고정 고리 하나만으로 이뤄진 제품입니다면세점에서 샀기 때문에 해외에서 다시 국내 반입시, 핸드캐리가 아닌 수화물처리를 통해 최유진 2012-05-03
37974 삼성전자 드럼세탁기에코버블 고장때문에 고장만 3번인가 4번째인데....as는 3년동안 해준면서 자꾸고장나면 스트레스받아서 못살겠어 같은고장 3번이라야 감가상각해서 환불이라는데......이번에는 세탁기가 경운기 지나가는소리가 납니다....삼성전자 드럼세탁기에코버블 정말 안좋아요~~어래 동영상있습니다 최수현 2012-05-03
37973 환불처리 문제(시작도 하기전에 위약금 요구) 2012.04.27일 금요일 휘트니스 회원 정가 600,000원(6개월)을 300,000원에 특별할인한다하여 직장 동료와 같이 각각 6개월치 300,000원에 회원권 발급 및 운동시작일은 2012.05.02 수요일에 하기로 하고 신용카드로 선결재 하였음.헌데 05.02 이강택 2012-05-03
37967 그루폰 정말 화나네요! 그루폰에서 4월 4일정도에 페브리즈 구매하고 배송이 되지 않아그루폰에 문의글을 한번 남기고.. 상담원과 전화한후 상담원이 다시 배송업체에 알아보고다시 보내준다고 했는데.. 그시점에서 다시 4월 중순이 넘어가고요.. 다시 배송이 오지 않아.문의글을 또 남겼구요 답변은 3 최광현 2012-05-03
37966 트렉스타 등산화 약 2년여전에 트렉스타 등산화를 인터넷쇼핑을 통하여 14만 몇천원에 구매를 하였습니다, 얼마후 산에가기위해 착화를 하였더니 바닥이 미끄러워 산행하기에 어려움이 많았습니다, 그래서 먼저 신던 낡은 신발만 자연히 신게 되었습니다, 친구들에게 얘기를 했더니 권은미 2012-05-03