소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
40222	인터파크에서 물건신청후.. 너무 화가나요 제가5월 4일에 어버이날 선물로 선그라스를 구입했는데 배송이 늦길래 배송언제되냐고 sos메일을 보냈는데 답이 오기를 업체에 연락해봤더니 9일날 배송된다고 하고 1,2일정도 걸린다고 하더라구요 확인해보니 아직도 배송준비중이길래 메일 남기고 판매자 문	김혜련	2012-05-11
40219	원만하게.. 해결했습니다.. 감사해요.. 소비자고발센터때문에.. 제가 사과도 받고.. 원만하게.. 해결을 보았네요.. 본사측에서.. 직접찾아오고 영업소에서도 찾아오셔서.. 진심으로 사과하시고.. 그 국장이란 여자는 아직도 밉지만..다른분들에게 피해를 주고싶지 않아서.. 좋게 해결을 했답니다..그래도 억울하고.	최윤애	2012-05-11
40218	세탁물이 손상됐습니다. 엄마코트를 드라이크리닝 맡겼습니다. 2번입은건데.. 찾으러갔더니 첨에는 안맞겼다고하다가 나중에는 어디서 걸레같은 옷을 주더군요..외관은 비슷한데.. 너덜너덜해서..우리옷이 아닌줄알았습니다. 나중에야..엄마가 호박죽 흘린자국이 있어서 알아봤는데.. 드라이크리닝	성영애	2012-05-11
40216	인터넷 쇼핑몰 펀샵 에서 스마트펜 샀는데 환불을 못해준다내요ㅠ.,ㅜ 인터넷 쇼핑몰에서 studio-i(148,000원) 라는 아이패드용 스마트펜을 사서 금일(11일) 수령했습니다. 개봉후 기대감이 컷는지 쇼핑몰에서 본것과는 좀 틀린것 같아 고객 센터에 환불 문의를 했지만 제품을 개봉해서 환불이 않된다고 합니다. 금액도 15만원 상당	조흥래	2012-05-11
40214	스터디룸 대여에 대한 내용입니다 신촌의 쿠아카페라는 곳에서 스터디룸 4번 사용하는 조건에 20000원을 카드로 결제하였습니다 그 곳은 자체적으로 스터디룸 대여비를, 4번 사용하는 비용을 한꺼번에 계산하게 하고 환불은 첫번째 사용한 후에만 가능하다고만 했습니다 제가 거기서 2번 스터디를 했는	한정석	2012-05-11
40213	휴대폰약정사기 안녕 하십니까? 다름이 아니라 폰 계약건으로 문의좀 드리겠습니다.(LGU+) 11년11월 당시 스마트폰 구입을 하였습니다. 해당 대리점 입구에 위약금대납과 공짜폰이라는 문구도 크게 쓰여 있어 들어가서 상담을 받았습니다.. 당시 상담사께서 분명히 24개월 공짜폰이	이성수	2012-05-11
40208	현대위가드 정수기 횡포- 조리수밸브 설치 유무 제가 2010년 전부터 2년간 홈쇼핑에서 현대위가드 정수기를 사용하고 2년 만료가 되어 이사를 하면서 3년간 약정하고 새 제품으로 설치를 2010년 01월 29일부터 2012년 12월까지 사용하기로 하였습니다. 그런데 사용 도중 조리수 밸브가 없어서 불편하여 문의 드	장수연	2012-05-11
40201	lisse 서비스관련 2010년에 lisse 회사의 제품인 u10이라는 mp4를 구입했었습니다. 그러고 나서 어느 날 충전을 하는 도중에 어댑터가 펑 소리와 함께 터졌습니다. 얼마 안 떨어진 곳에 있었기에 너무 놀라서 다음날 바로 전화를 했습니다. 상담원이 어댑터를 바로 보	정연욱	2012-05-11
40200	길거리에서 이상한 카드를 발급받았는데요 지난달 24일 화요일에 친구랑 홍대길거리를 지나다가 웬 남성분이 저흴 붙잡더니 영화나 연극을 좋아하냐면서 이상한 카드한장을 내미시더니 그냥 줄것처럼 말하다가 연회비를 내라더군요 플레이 천사라는 카드였는데, 6개월동안 영화랑 연극을 공짜로 볼수 있고 연회비 2만	지수연	2012-05-11
40195	온라인게임에서의 캐쉬 문제입니다 현금으로 사는 캐쉬문제인데요지난달 4월 dk온라인 게임에 게임 아이템 구입을 위해 캐쉬를 충전하게되었습니다DK온라인 게임 이벤트로 6000원의 캐쉬를 보너스로 받게 된 날짜가 4월 9일입니다.그 이후로 여러번의 충전과 사용을 거듭하였습니다.5월이 된 이후에도 몇번의 충	이진표	2012-05-11
40194	티몬 예진맘 티몬에서 아동복 의류쿠폰을 두달전쯤 구입을 했습니다.예진맘이라는 사이트였는데 쿠폰을 구입하고 아동복을 주문했습니다. 그런데 한달넘게 물건을 보내주지않고있습니다. 몇번을 전화를 하고 문의 글 남기고 다른 상품으로 교환요청하고를 반복에 또 반복...티몬에 전화해도 전화를	김경애	2012-05-11
40192	네이게이션 고장(아틀란스 맵 쓰시는분 필독) 몬스터 3d 네비게이션을 쓰는 소비자입니다. 5월9일 고속도로를 달리는데 갑자기 네비게이션이 멈추더니 화면이 완전 정치 되었네요. 초행길이라서 반드시 네비게이션 안내가 절실히 필요한 때였는데 그것도 고속도로 한 중간에서 멈춰 버려서 완전 당황했습니다 네비게이션	김현석	2012-05-11
40191	kt 통신사의 통신문제점 및통신사의답변내용 KT 통신사의 문제점 1.통신사의 문제점을 소비자에게 전가 하는 행위 2.통신사의 문제가 아니고 기기쪽으로 전가 하는 행위 3.소비자의 권리를 무시하는 행위 4.기업의 이익만 추구 하는 행위 5.통신사 고객쎈타의 문제점 이상이 있는데도 이상이 없다고 답변 하	정우용	2012-05-11
40187	에어컨 에어컨을 구매한지 3년이 되었습니다. 제품을 구매한 2010년부터 지금까지 계속해서 동일하게 냉방가스가 누설되는 문제가 발생해서 지속적으로 A/S를 받고 있으며, 작년에는 스탠드형 에어컨이 문제가 있다고 해서 제품을 교환까지 하였지만 올해도 똑같이 또 가스가 누설되어	서정진	2012-05-11
40183	실비보험 직장에서 건강검진 결과 장상피화생으로 검진결과가 나와서 이름있는 한의원을 알아보고 현대화재해상보험회사에 가입된 실비보험을 사용하면 치료비를 보험으로 받을수있는지 회사에 전화를 걸어 병명을 말하고 한의원에 가면 되냐고 물어봤더니 ...된다고 안내를 받아서 한의원에	김문식	2012-05-11
40180	컴퓨터 A/S 거부 올2월에 컴퓨터 문제로 컴119에 고장접수하여 방문한 사장은 교체를 해야 된다고 하여 본체만 22만원에 교체를 하였습니다. 하지만, 잔고장으로 A/S신청하면 중고라서 부품을 구하기 힘들다면서 부품은 사야된다는 말만하였습니다. 처음부터 불량제품을 설치한걸로 밖에	방효선	2012-05-11
40177	현대택배에 대한불만 현대택배에 늦은 배송과 배송지연에 대해 아무 공지가 없는 아닐한 태도에 불만을 표합니다 원래대로라면 9일 오후 물품배송이 되야되는데 9일 물품을 받질못해 그다음날인 10일 어제 현대 택배순천지점으로 전화를 했습니다 . 그쪽에는 이미 물품이 광양으로 출고됬	손기석	2012-05-11
40176	cj영동방송 간단하게 말씀드릴께요 영동방송에 가입해서 유선 방송을 시청하던 중 몇달 후 제가 즐겨보던 채널이 안나오는 것이었습니다. 항의 전화를 하였더니 편성표가 변경되었다며 요금을 더 내야 된다고 하였고 계약당시에 보여주기로 한 채널인데 임의로 삭제후 요금을 더 내라고 하는것	한돌이	2012-05-11
40175	연세우유 동작구대리점 우유대금 받으루 올때 새벽에 초인종 뻔히 있는뎅.. 문을 발로 차고 쿵광쿵광 치고 오늘은 우유대금 받으루왔길래 계좌번호 달라했드만 지금달라고 부쳐준다해도 지금달라고 문 못닫게 발루 껴놓구 욕설하고 안부치면 각오하라고 욕설퍼붓고 여자혼자산다고 이래도 되는건지 화가 너	이은정	2012-05-11
40174	KT폰케어 보상센터 어이가없네요 도와주세요 저는26살대학생입니다. 2011년 2월 아이폰을구매하면서 동시에올레폰케어고급형(월4,000원)에도가입을했습니다. 매월꼬박꼬박보험료도냈구요. 문제는2012년4월4일집에오던길에지하철에휴대폰을두고내렸어요. 습득자는처음부터찾아줄생각이없는듯유심칩을뽑아버렸더군요 다음날인	김용욱	2012-05-11