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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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21879 북인천 방송 상담전화가 도통 대기만 하라고 연결이 안됩니다. 진심으로 뭔가 요금이나 또는 이사 때문에 연결을 할려고 하나 도통 연결이 되질 않습니다. 어케 이런 일이 있는지 모르겠습니다. 어떤 사람은 대기하다가 거의 100분 대기를 했다고 하던데요 이건 아니라고 봅니다. 제발 조치를 취하게 해주십시오. 이렇게 상담 전화 김윤식 2012-03-08
21867 웅진 코웨이 연수기 등록비? 지인으로부터 작년5월 연수기를 렌탈설치하게되었습니다. 헌데 처음부터 온수공급이 좋지 않았습니다. (원수-연수) 바꿔주는 밸브가 있는데 원수로 돌리면 따뜻한물이 나오다가 연수로 돌리면 다시 찬물이 나오기를 반복.. 욕실에 샤워기 하나가 더있지만 온수 일정하게 김나령 2012-03-08
21865 다날 소액결제 사기 1년 동안 핸드폰요금으로 9900원이 빠져나갔습니다. 인터넷바이러스 관라라는 명목으로 빠져나갔는데 그런걸 신청한 적도 없습니다. 억울합니다. 어떻게해야하나요? 이란 2012-03-08
21863 대한통운 택배회사이용했다가 택배물이 없어졌습니다. 얼마전에 글을 한번더 올렸었는데 비밀번호를 분실하여 다시 올립니다.. 전에 올렸던 내용대로 제가 대한통운 택배회사를통해 예전에 다니던직장의 열쇠를 택배로보냈다가 택배기사의 부주의로인해서 열쇠가 없어졌었습니다. 그래서 저는 제가다니던 직장 대표자한테 의심 작은별 2012-03-08
21859 기아자동차 계약금문제.ㅠㅜ 1월에계약취소를 했습니다. 몇번영맨한테 문자도보냈고 상담센터에서 여러차례 상담요청햇지만 영맨은 답변이 없고 상담센터는 영맨한테 연락하라고만 하네요 1월달에 예약취소요청을 했는데 아직도 계약금을 돌려받지 못하고 있습니다. 영맨한테는 여러차례 문자를 보냇는데 아 오재성 2012-03-08
21858 참 억울하네요 오전에 답변 잘보았습니다 그리고 스마트폰에 관련된 다른사람들것을 보았습니다 결국 소비자가 손해볼수밖에없는 시스템이네요 그래서 sk본사도 아무리 이야기해도 해결을 안해줍니다 답변을 쓰신분도 한번 잠실쪽에 있는 대리점에 가서 한번 스마트폰가입하시는척해보세요 이연호 2012-03-08
21857 그루폰 의심가품 판매 (케빈클라인 이너웨어) 2월16일 그루폰을 통해 케빌클라인 남성용 이너웨어 2 set 을 30,500 원에구매한 후, 신랑이 며칠전 입어보았습니다. 사각 팬티인데, 밴드부분이 따갑고 허벅지단이 말아 올라간다하여, 근처 매장으로 문의하려고 가지고 가 보았으나, 케빈클라인 제품은 그런 문제 박규화 2012-03-08
21856 옵팁머스3d폰이 꺼졌다 켜져요 옵티머스3d폰을 사용하고있습니다. 구입은 11년 12월1일인데 2달정도 사용후부터 꺼졌다 켜지는 현상이 거의 하루에 한두번 발생해서 서비스센터에 갔는데 업데이트만 해주더라고요 그 뒤로 또 같은 증상이 발생하여 서비스센터에 전화했더니 또 가져오라고 하더군요 정규헌 2012-03-08
21854 모토로라 AS해결해주세요 구입일 2011년11월 본인은 2011년과 2012년에 걸쳐 총 2회 모토로라 수유 서비스센터에 사용중인 휴대폰의 이상발 열, 와이파이 혼선, 블루투스 이상 터치안됨, 카메라 작동불량, 통신불량등의 사유로 수리를 위하여 방문하였으나, 메인보드 남효상 2012-03-08
21853 skt 고객센터처리지연불만 휴대폰영업점에 위약금 5만원만 내면 단말기위약금없이 휴대폰을 바꿔준다고하여 바꿨는데,해당건으로 단말기 값이 계속 나와 접수를하였는데 계약서에 그해당 사원이 제가싸인하고나서 그위에 단말기전액고객부담이라는 글을 적고 계약서를 넣었습니다.무슨사기꾼들도아니고,그일로 민원을 김지연 2012-03-08
21848 온라인쇼핑몰상품불량 초록마을이라는 유기농쇼핑몰에서 여러가지 아기이유식재료를 구입하였습니다. 3/5주문하여 오늘받았는데 당근줄기부분쪽이 잘려있어서 상품문의를 드렸더니 정상제품이고 일부 사용을 하였기때문에 교환도 환불도 불가하다고하네요. 솔직히 당근은 오래되어 줄기가나와도 윗부분만잘라버리 윤정민 2012-03-08
21847 No.21815의 추가글입니다. 1. 한 쪽 바퀴가 2군데 뜯겨져 나간것 2. 지퍼꽂는 번호열쇠 고장(지퍼꽂이 한 쪽이 안꽂힘) 3. 손잡이 한 쪽(왼쪽) 맨 아래쪽이 고정이 안됨(맘대로 움직임) 이 정도면 누가 봐도 불량품 아닌가요? 좀전에 다시 한번 전화시도를 했는데, 다른 말은 하지도 이동숙 2012-03-08
21843 식음료 대금 카드결재과다 저는 2012.3.5(월) 19시 30분경 서울 구로구 구로동 737-3(2층) 청자다방(02-859-4441)에서 맥주5병(메뉴표상 단가 4,000원)과 대구포 1개 15,000원을 먹고 카드결재를 하였던바 결재금액이 35,000원으로 결재되어야 함에도 과다하게 김학봉 2012-03-08
21842 유선방송과 인터넷 약정계약 파기시 위약금에 대한 사항 2011년 7월 30일 KCTV에서 유선방송과 인터넷 결합상품을 3년 약정으로 계약하였습니다. 그러다가 개인적인 사정으로 인터넷만 해지하고 싶어 문의했더니, 위약금이 어마어마하더군요 현재 7달째 사용중이고 한달에 26050월(유선방송+인터넷요금)을 내고 있는데, 장희영 2012-03-08
21838 LG 유플러스 17623번 글에 추가 내용입니다. 통장정리 하다가 발견했는데 월 사용료가 23,000원(부가세포함) 이라고 했는데 29,000원 씩 빼 가네요 이런 사기꾼들을 어찌해야 됩니까 자동이체 금지 시켜야 되나요 언제까지 기달려야 될까요 임상준 2012-03-08
21834 신발 수선의뢰 했으나 가게가 없어짐 구입한 신발 가게(부산 대현 지하상가 위치하고 있음) 에서 한번 착용후 수선을 맡겼으나 한달 째 가게문을 열지 않아서 관리소에 연락하니 그가게는 운영하지 않는다며 저의 사정 얘기를 하니 개인정보를 알려주며 고발하라고 하여 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 경찰 정민지 2012-03-08
21828 자동차 사기 도와주세요 안녕하세요 정말 억울하고 분해서 도움을 청하려고 이곳에 글을남깁니다. 제가 작년2011년 8월달에 렉서스 is250을 2300만원을 주고 구입하였습니다. 차를 구입할 당시 차량성능기록부를 꼼꼼하게 확인하고 양쪽 앞 휀다 단순교환 무사고차량인것을 확인하고 구입 김영상 2012-03-08
21826 철도회원카드 1.저는 1990년 3월16일(직원과 통화한 후에야 이 날짜인줄 알았슴)신문지상을 통하여 철도카드회원을 모집 한다기에 편리할것 같아서 20,000원으로 신청을 하여 카드를 발급 받았슴. 2.그 후 돈을 돌려 준다는 이야기가 있어서 신청을 했더니 뭐 그러지말고 뭐라뭐라고 권병진 2012-03-08
21824 스포츠센터 중도계약 해지요청에 대한 과다위약금 청구의 건 2011년 12월15일부터 12개월간 운동을 시작하는 조건으로 60만원을 납입하였습니다. 3개월이 지난 2012년 03월 06일 60만원을 12개월로 나눠 사용료(월5만원*3개월)+위약금10%(6만원)=21만원을 제외한 39만원의 정당한 환불을 요구하였으나, 아탑헬스 김현정 2012-03-08
21821 내용증명은 어떻게해요 ?? 급해요 ㅠ 안녕하세요.... 답변글감사합니다.. 내용증명은 어떻게 해야하는지요 ? 그사장님께서.. 오히려저를 의심하시면서 심지어 제 남자친구 신발이 제가 잃어버린신발이라며 말도안되는 소리를 하시면서 .. 소비자상담센터에서 주라는 만큼만주시겠다면서.. 저랑은 통화하 이해진 2012-03-08